澳大利亚金融时报:毕马威向客户发布定制ChatGPT工具
在为毕马威员工回答了数千个问题后,该咨询公司的定制 ChatGPT 工具现在可以让客户构建由 OpenAI 生成人工智能支持的自己的聊天机器人。
毕马威的 KymChat 是 ChatGPT 的私人版本,于 3 月份在内部上线,已经回答了毕马威员工的 50,000 多个问题,而客户数据没有离开公司环境,这是一个安全的私人 ChatGPT。
KPMG 已将 KymChat 背后的代码打包,以便可以将其放入客户的 IT 环境中,从而允许他们在业务中尝试不同的用途。
毕马威首席数字官 John Munnelly 表示,客户可以使用 KymChat“加速器”——它结合了毕马威的使用、能力和咨询服务——在四到五周内生成自己的概念验证。
John Munnelly 表示,自从我们在内部推出以来,已有许多客户致电我们,询问如何使用私人 ChatGPT 与我们一起上路。
“对我来说,感觉每个客户都想了解人工智能将对他们的业务做什么,每个人都开始进行概念验证并试图了解它将做什么,”他说。
带引号的答案
KymChat 在 Microsoft 的帮助下构建,最初被设计为用于寻找业务专家的搜索工具。它的用途已扩展到撰写提案、起草培训视频脚本以及回答用户有关内部政策的问题。
KPMG 的大型语言模型是使用来自其内部网络以及公共互联网的文档进行训练的。
KymChat 的回复包括引用,明确信息的来源。
例如,KymChat 收录了毕马威的质量风险手册,这是一份 909 页的政策文件。
该公司让初级员工问这样的问题:如果我正在审计客户,我可以在社交媒体上与我正在审计的公司的员工联系吗?
KymChat 搜索了政策文件并“出色”地回答了这个问题,Munnelly 说。
对于许多我们没有真正考虑到的情况来说,它是一个很好的工具。
谨慎对待人工智能
微软澳大利亚和新西兰首席技术官 Lee Hickin 表示,澳大利亚企业对于让人工智能在其组织中肆意横行持谨慎态度,但他们不想错过该技术的好处。
澳大利亚市场对人工智能非常好奇,但也相当谨慎。
这个工具可以帮助他们有机会以更安全的方式实践他们的好奇心。
他说,大多数时候,我们实际上并不知道该用例是什么,直到你把它交给人们并让他们进行实验。
John Munnelly 表示,KymChat 已经带来了渐进式改进,例如减少了阅读长篇政策文档等日常任务所花费的时间,但他预计这将改变人们的工作方式,因为该工具用于新的用例。
毕马威的竞争对手四大咨询公司之一普华永道也为其律师推出了聊天机器人服务,该服务将通过与人工智能初创公司 Harvey 为期 12 个月的合作来提供。
包括澳大利亚在内的 100 多个国家的约 4,000 名普华永道律师将能够使用聊天机器人来帮助加快从尽职调查或合规到更广泛的法律建议和法律咨询服务的工作。
来源:
http://www.afr.com/companies/pr...nts-20230710-p5dn53
泰丝·贝内特
科技记者
2023年7月11日 – 2点12分
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这样就好了,以后秘密都会被机器人泄露,大家皆大欢喜
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那就坐等诉讼
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很难啊,chatgpt会自己学会如何获取数据,然后就大脑短路了。
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电脑系统没有泄露。
除非是人为错误。
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人工智能再次扩大了大公司相对于小公司的不对称竞争优势。
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每次看到这家公司的名字,我都会想起“碧马文”。
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嗯
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