雅虎新闻 7 月 10 日报道,一名 Woolworths 顾客指出了超市数字价格标签的一个“令人恼火”的问题,他声称上周日在悉尼商店购物时多次遇到这个问题。这个问题。
该购物者在 Reddit 上发布的照片显示,悉尼一家 Woolworths 商店内的货架上有一罐 Bulla 酸奶,但其下方的标签显示该产品“暂时”缺货”并且没有价格标签。
发帖者表示:“这些新的数字价签实在是太烦人了,我今天至少遇到了10个类似的情况。有的货架上有20个商品,但没有显示价格。”
随着生活成本飙升,澳大利亚人密切关注超市支出,因此在结账前无法了解价格对消费者来说是一个问题。
发帖者愤怒地说:“我只是想知道每件商品的成本,以便我可以将其与其他尺寸和品牌进行比较。我像个傻瓜一样站在那儿,谷歌一下。老实说,我不能现在确实有能力在没有最经济的选择的情况下购物。”
(图片来源:Yahoo)< /p>
昆士兰消费者协会的 Ian Jarratt 告诉澳大利亚雅虎新闻,没有价格等信息意味着购物者无法将商品与其他产品进行比较,因此在购物时无法做出最佳选择。他认为这可能是一个“系统故障”,但它仍然给消费者带来了问题。
他解释说:“[Woolworths] 显然在更换货架上的标签和将产品输入计算机系统之间存在时间问题。”
“借助电子系统,最后,员工应该能够更轻松地(更新标签),我认为数字系统出错的借口将会更少。”
Woolies 此前告诉雅虎新闻,他们在 2022 年推出的电子标签将能够实时更新,并使员工能够“专注于服务顾客和补货货架”,而不是手动更改价格。
(图片来源:雅虎)
当澳大利亚雅虎新闻联系 Woolworths 时,该超市无法详细说明这一具体案例,并表示很难确定这是一个普遍问题还是孤立问题,但建议客户。
一位发言人表示:“如果电子货架价签出现问题,请咨询我们团队的成员。这和价签货架上的纸张掉落是一样的情况。”
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p>虽然“不要求”提供和显示产品价格,但 Ian 表示,显示价格以帮助顾客在店内做出更好的购买决定符合 Woolworths 的最佳利益。
“我们是单价(unitprice)的倡导者,我们将继续大力倡导比目前更好的单价,”消费者权益倡导者表示。
“作为消费者,您会期望超市显示价格,因为购物者必须在那里做出决定。”
“我的观点是,当产品不在货架上时,价格不必显示,但如果还有一些产品,他们应该在那里显示价格。”
(Rayyan)
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