墨尔本一家华人干洗店突发事故,被醉酒司机严重损坏。
4个月过去了,保险理赔还遥遥无期。
现场一片狼藉(视频来源:供图)
店主Vivian被打破了,很难在废墟中维持运营,成交额暴跌仍难免。 “全店都是瓢”,只能靠老顾客的支持来维持。
结果,她对保险公司的拖延很生气,“你收了钱,就有义务给我修!”
“几年后你不能再把我放进去”
华人Vivian在墨尔本本特利区东中心路经营一家干洗店。今年早些时候,一场意外事故导致该店陷入困境。
3月5日晚上10点左右,她接到警方电话,得知店铺被车撞了。当她和丈夫赶到时,现场已被警车和消防车包围。
警察和消防员赶到现场(视频来源:供图)
Vivian得知造成事故的司机是一名西方女性,事发时酒精浓度比标准高四倍。她驾驶的是一辆皮卡车,先是撞上了路边的一辆私家车,然后冲上人行道,最后撞进了商店。
App记者了解到,车祸导致外立面玻璃和墙壁开裂,煤气、电力管道被卡住。出于安全考虑,燃气和电力供应不得不暂时切断。
店铺门面受损严重(来源:提供照片)
事发第二天,Vivian联系了保险公司经纪人与保险公司讨论索赔事宜,最终塞奇威克保险公司承保了此次事故。
她告诉App记者,保险公司曾有人来拜访过一次,但发邮件后就没有再发短信。目前尚不清楚如何付款以及理赔日期的详细信息。现在已经4个月了,仍然没有任何进展。
示意图(图片来源:网络)
“他们说很忙,我没有明白,我不能接受,你不想接受这份工作,你不能让我排队好几年!”
营业额下降了40%,简直是一瓢。”
Vivian今天告诉记者,此次冲击造成的损坏严重影响了干洗店的正常营业,也给干洗店造成了很大的影响。
“受损的外立面被木板覆盖,里面就像一座监狱,根本没有灯光。这么久了,木板在雨中都裂开了,我担心有一天它会倒塌。 ”
不及时修复的门面影响生意(图片来源:提供照片)
"从外面看像装修时,很多客户打电话说,路过这里时没有找到我们,新客户永远不会进来,现在都是由一些老客户维护。”
她告诉记者,干洗业务在疫情过后终于恢复了,情况渐入佳境,酒后驾车撞车事故后保险赔付的延迟,直接影响了门店的营收。
“与疫情后时期相比,目前营业额下降了30-40%左右。”
“这么多个月了,整个店都挤满了,都铺上了胶合板。”她表示,最近频频发生入室盗窃、抢劫的报道,让她对店内的安全感到担忧。
干洗店外墙由木板支撑(来源:供图)
App记者尝试联系了Sedgwick保险公司公司通过电子邮件,但没有回复。
目前,Vivian已经联系了第三方催收公司和保险公司,后者可能需要承担2.5万澳元的第三方服务费。业务费用。
“你(保险公司)收到钱后就有义务给我修好,为什么我需要用其他方式监督?”
截至发稿Vivian告诉记者,在催收公司介入后,保险公司终于开始处理她的理赔工作。
(记者埃利奥特)
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