澳大利亚九号台7月7日报道,澳大利亚四大银行之一的国家银行(NAB)已承诺删除发送给客户的短信中的所有链接,以防止澳大利亚人上当受骗。
澳大利亚国民银行今天表示,删除发送给客户的意外短信中的所有链接的工作已完成 95%,该项目将于本月底完成。
去年,该银行向客户发送了 1.12 亿条短信,其中许多包含旨在告知客户账户即将透支或发行新借记卡等信息的链接。
(图片来源:澳大利亚九号新闻)
澳大利亚国民银行首席执行官 Ross McEwan 从该银行表示,短信意味着银行可以告诉客户,而无需质疑什么是银行官方消息,什么不是官方消息。
“我们的目标是让客户尽可能简单地了解来自 NAB 的消息是否合法,”他说。
“我的建议是不要点击链接。如果您收到看似来自 NAB 的意外短信,并且还包含链接,请不要点击它。”
(来源:澳大利亚九号台新闻)
据报道,NAB新的官方短信将包括将客户引导至银行网站或官方电话号码的提案。目前不包括来自 Ubank、JBWere 或 Citi Consumer Bank 的短信。
国民银行表示,在“其他沟通渠道可能不可行或不合适的情况下”,客户仍可能收到带有链接的短信,例如支持家庭暴力或弱势客户的困难。
(雷恩)
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