悉尼一家受欢迎的餐厅被一条令人厌恶的评论感到震惊,该评论被称为“不可接受”和“公然种族主义”。
据澳大利亚新闻集团报道,一名对Hurricane's Grill Circular Quay餐厅不满意的顾客一周前在Google上留下了一星评价,声称饮用自来水也要收费,但这一说法得到了满足并受到餐厅的批评。否定。
Hurricane's Grill 门店遍布世界各地,在澳大利亚和海外享有盛誉,几十年来一直供应烤排骨、牛排和汉堡。
“丑陋的印度女孩让我们付 7 美元买自来水,而且牛排很硬。” “显然店主是印度人,他们只是想卖低质量高价的产品。” “印度女孩不断问问题,态度恶劣,恶心,回去做你的萨莫萨三角饺吧。” “即使在Rockpool,水费也不用付,太印度了,恶心。”
(图片来源:新闻)
该餐厅的一位老板回应,他表示他对任何好评或差评都持开放态度,但谴责了评论者的言论。 “我们认真对待所有投诉,并努力为所有客户提供优质的客户服务。我们理解您可能会对我们的服务产生负面体验,但我们不会容忍任何形式的歧视行为。”
“我们希望您今后不要使用此类语言,并尊重所有人,无论其种族、民族或其他特征如何。” “我们已经要求谷歌删除这条评论,因为你明显是种族主义者,我们希望你能主动删除它,而且我们对自来水不收费,只对矿泉水收费。”
(图片来源:新闻)
但令人惊讶的是,一周后,这条差评仍然存在。Hurricane's Grill 的 Laura Goldberg 表示,她对评论被扣留感到震惊。事实上,Google 已向 Goldberg 证实,他们已经审核过戈德伯格表示,她对谷歌支持这样的评论感到“震惊”。“首先写某人的外表,其次写他们的种族,这怎么能被接受呢? ”戈德伯格担心,随着餐饮业的短缺,此类评论可能会阻止潜在员工进入该行业。
“现在很难找到员工。如果有人读到这样的评论,他们会想,‘我不会从事餐饮业,看看我必须忍受什么’。”
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