雅虎新闻6月22日报道称，墨尔本一名男子周二在自己的邮箱中发现了一封“奇怪的信件”。打开后，他对里面的内容感到困惑。
信封内有一张市政罚款单，据称是因为树枝悬在他的财产上。
该居民在接受雅虎新闻采访时表示：“罚款是500澳元，如果不修剪树，钱会更多。”
（图片来源：Yahoo News）
经过进一步调查，该居民才发现原来他是通过Snap Send Solve app举报了离家一公里外的违规行为，现在他自己得到了起诉。
“出于某种原因，罚单被发送给了我这个举报人，而不是相关财产的所有者。”
Darebin 市议会使用该应用程序来简化社区居民报告问题的流程，但结果似乎适得其反。
在网上，该居民表示罚款确实是一个错误，他不负责支付，并称市议会将问题归咎于“人为错误”。
邮件内容如下：“我们认为您最初的报告不小心输入了您的家庭住址，很难确保这种情况不会再次发生。”
并接着解释道Snap Send Solve 应用程序未集成到理事会的服务请求系统中，因此需要一名工作人员输入数据来处理投诉，并且该工作人员是“新工作人员”，并提供了他的名字。
（图片来源：Yahoo News）
虽然不解，但居民表示非常感谢这个问题已解决。
“由于工作人员的误解，此事已经解决，”他告诉雅虎新闻。
在维多利亚州，居民有义务将树木和植被置于其财产范围之外，但这不是法律要求，除非造成损坏或滋扰。
（特蕾西）
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