澳洲麦格理银行率先转向人工智能,采取“人工智能优先的方法”

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麦格理银行首先转向人工智能,采取“人工智能优先的方法”

麦格理银行宣布与谷歌云建立合作伙伴关系,在其应用程序中使用新的人工智能和机器学习技术来改善客户体验。

麦格理解释说,这包括使用“预测分析模型”来提供有针对性的应用程序功能,并通过自动化简化银行业务。

麦格理银行银行和金融服务集团主管 Greg Ward 表示:“在过去十年中,我们对支撑零售银行平台的技术进行了大量投资,将其打造成一个完全数字化、云优先的平台。

通过利用我们对技术堆栈的投资并与 Google Cloud 合作,我们现在为将人工智能优先的方法应用于我们的数字和数据平台奠定了良好的基础。

麦格理银行表示,由于谷歌云为其所有数字客户界面和流程提供支持,该银行已成功将该技术嵌入其在线银行生态系统,涵盖运营和客户体验。

麦格理银行进一步解释说,新技术意味着客户可以使用实时搜索功能、排序技术和现金流预测。

麦格理银行还将进一步增强其提供转账预测、流程自动化以及贷款申请和支付欺诈检测的能力。

麦格理银行还表示,将与谷歌云合作,将人工智能和机器学习功能嵌入其客户服务功能中。

这包括在具有智能代理功能的联络中心使用生成式人工智能用例,以及实施一系列风险管理流程,以进一步加强对澳大利亚各地 180 万客户的保护。

麦格理银行受监管行业负责人 Zac Maufe 表示,这些发展是多年合作的结晶。

他表示:“通过将麦格理在金融服务方面的专业知识与谷歌云的人工智能和机器学习功能相结合,我们可以创造新的创新方式来帮助客户管理资金并帮助他们投资未来。”






来源:

http://www.financialstandard.co... t-banking-179800102

作者:卡桑德拉·巴尔迪尼WEDNESDAY, 21 JUN 2023 12:33PM

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感觉“支付欺诈检测”是最需要的,而这个优先级最低。

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也就是说,黑进谷歌的服务器就能黑进银行?
好吧,让我们看看澳大利亚的IT系统如何变得更加脆弱!

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哈哈,应该没那么容易吧。

这些是 Google 专用的安全私有云。



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给裁员找个借口,我来公布7月计划裁员多少人

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许多银行已经在裁员

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多年来,银行一直在裁员。过去,他们主要是关闭一些分支机构。

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AI擅长的工作是普通白领。银行和企业总部最适合大规模裁员

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节省成本是关键

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这确实是常见问题解答,也许银行本质上根本不需要人的参与。

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未来,一个主管带领一群机器人工作

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更核心的是利用AI来抬高股价

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