澳洲“送你平安回家吧！”澳洲中餐外卖员讲述高风险工作经历（图）

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安全送自己回家——送餐人员经验分享

送餐工人在工作中面临身体和精神伤害的风险。澳大利亚安全工作组织（Safe Work Australia）的数据显示，自2019年以来，已有10名送餐工人不幸在工作中死亡。这一现象引起社会各界真正关注送餐行业的工作健康和安全问题。这个行业的员工大部分是移民工人，许多送餐工人的第一语言不是英语。

针对这一问题，澳大利亚安全工作组织最近发起了名为“安全送自己回家”的活动，以提高送餐人员对工作健康和安全的认知和意识。该活动以七种语言提供实用的工作健康和安全信息，旨在积极改变整个行业对工作健康和安全的态度和行为
。

自今年5月促销活动推出以来，大量来自不同语言和文化社区的送餐司机表示，这对他们有很大帮助。为了进一步分析该活动对当地社区的影响，当局在接受支持时对来自不同语言和文化的快递员进行了调查。

本文中，两名送餐员——年轻移民学生李明（化名）和全职工作的Manjeet Singh（化名）一名送餐员——与大家分享这次活动给他们带来的积极影响。他们的经历是每个外卖行业从业者都能感同身受的经历。

学生及兼职外卖员

李明是一名来自中国北京的21岁学生，将于2022年来到澳大利亚。她的愿望是完成学业后在海外定居。为了通过勤工俭学弥补生活费，她加入了送餐大军，作为过渡工作。

这是李明分享的经验。 “和所有海外学生一样，我怀着远大的目标和远大的梦想来到澳大利亚。”
她说，“一位大学同学的朋友告诉我什么是送餐工作，听起来很有趣，我想这是了解当地风土人情的好方法。”

然而，李明并不明白这份工作可能会给她的身心带来伤害的风险。

“毫无疑问，这份工作很有趣，我喜欢送餐。然而，我也会遇到让我害怕的情况。比如路过市区很多黑暗的小巷，或者无理取闹的顾客。我已经记不清有多少次被别人侮辱或说坏话了。而且，天气不好的时候，尤其是下雨天，骑自行车就特别困难。危险。”

她很高兴听到“安全送自己回家”活动以及该活动主题网站上提供的各种工作安全信息。

“我在中国新闻门户网站上看到了该活动的介绍，于是开始关注并跟进。该活动传达的信息简洁明了，而且有是中文的材料，我不仅可以阅读，还可以分享给其他有类似背景的快递员。这就是我喜欢这个促销的原因。我学到了很多，包括如何保证自己的安全，工伤赔偿，在我需要帮助时被他人滥用权利和帮助。如果我在开始送外卖时就知道这一点就好了。”

"我做这份工作给了我更多信心，也让家人安心！希望更多的外卖员在投身这个行业的时候多看网站上的信息，保障自己的安全。”李明说道。

丈夫、父亲和全职送货司机

曼吉特·辛格也有一段经历引起了很多人的共鸣。 Manjeet是一位来自印度的工程师，在成为澳大利亚公民后选择在墨尔本定居。

谈及当初选择送外卖的原因，他说：“我正在找新工作，送外卖只是我的副业. 我现在是一名全职外卖员，其实我也想过很多次回到原来的工作岗位，但是外卖工作的弹性一直让我舍不得离开这个行业。我老婆是做医疗的。当她上班时，我需要照顾我们，我有一个 11 岁的孩子，而送餐工作给了我更多的灵活性。”

Manjeet 是一名摩托车手。他认为送餐行业并不缺乏就业机会。斗争。

“由于市中心CBD停车困难，所以我选择骑自行车送餐。但是骑自行车并不安全，尤其是高峰时段，这对于对于送货司机来说，这是最繁忙的时间。他们必须在餐厅和送货地点之间穿梭，同时还要应对交通、鸟类、恶劣天气和崎岖不平的道路。”

午餐和晚餐时间是Manjeet最忙碌的时间，总是有无数订单等待他取货和送货。这意味着送货司机在高峰时段通常没有休息时间。

“你会饿的，尤其是当到处都是美食的时候。你必须尽快交付尽可能多的订单，因为限制高峰时段'。”

当被问及他对“安全送自己回家”活动有何看法时，Manjeet 表示该网站为他提供了许多极其重要且有用的信息信息。

“我从朋友那里听说了这项活动。该网站上有很多重要信息。我很高兴有人为我们的安全尽我们的一份力量，为我们提供这些有用的帮助。我总是非常重视安全并传播信息。我总是鼓励其他快递员永远记得穿戴 PPE。我敦促他们查看网站并关注这项活动，
同时改变行为，将改善工作安全付诸行动。”

这些来自真实送餐工人的经验进一步强化了宣传活动对改善送餐行业工人健康和安全的积极影响。希望李明和曼吉特的故事能够引起其他送餐工作者的共鸣，启发他们思考工作场所的健康安全问题，确保每一次出行都平安无事。

欲了解更多信息，请访问 www.swa.gov.au/deliversafely。确保每一次出行都平安无事，确保每天安全送自己回家！

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