《每日电讯报》6 月 21 日报道,在全球最佳航空公司排名中,澳洲航空从第 5 位下降 12 位至第 17 位。
在本次排名中,英国航空公司下滑了 7 位,从第 11 位下降到第 18 位。国泰航空从第 16 位上升至第 8 位,长荣航空跃升 9 位至第 9 位,斐济航空从第 36 位上升至第 15 位。
澳洲航空在 Skytrax 大奖中的表现是过去 20 年来最差的,该航空公司在 2005 年和 2006 年攀升至第二名,但在 2012 年和 2017 年跌至第 15 名。
(图片来源:每日电讯报)
根据澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)的数据,2022年,澳航成为投诉最多的航空公司在国内。
最近的数据显示,该航空公司的准点率和绩效已恢复到大流行前的水平,澳洲航空首席执行官艾伦乔伊斯表示,呼叫中心的等待时间现在比 2019 年短得多。
维珍澳大利亚航空从 2022 年的第 43 位整体排名第 46 位。在澳大利亚-太平洋集团中,维珍航空排名第四,新西兰航空排名第三。
去年排名第三的斐济航空在澳大利亚-太平洋类别中获得第一名。
(图片来源:互联网)
卡塔尔航空近四年评选第一名中都今年无缘冠军,但在多个子类别中表现最好。除了最佳中东航空公司和最佳商务舱外,该航空公司还获得了最佳商务休息室和最佳商务休息室餐饮奖。
加拿大航空公司获得最佳家庭友好型航空公司称号,印尼鹰航获得最佳空乘人员称号,而亚航长期保持世界低成本航空公司的最佳地位。
(翠西)
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