Yahoo News 6 月 5 日报道称，Woolworths 对其 Everyday Rewards 计划进行了微调，允许顾客选择是否兑换 10 美元的奖励。
一位困惑的顾客注意到他们没有被提示使用他们在自助结账时获得的每 2,000 点积分的 10 美元奖金，并决定找出发生了什么。
“Everyday Rewards 支持人员向我解释说，现在您必须单击自助服务屏幕上的橙色选项卡才能兑换您的奖励，”他在 Reddit 上说。
“不知道这已经持续了多长时间，但我记得它是自动提示和结帐......如果他们知道如何在自助服务上兑换会很好，因为他们从未向任何人提供过解释...顾客可以在 Woolworths 自助结账处兑换。” />
Woolworths 宣布将不再在自助结账时提供 10 美元的奖励（图片来源：雅虎新闻）
< strong>为什么要进行此更改？
根据 Everyday Rewards 发言人的说法，最近所有 Woolworths 商店的决定都是基于“广泛的客户反馈”。
“我们已经从 Woolworths 超市和 BIG W 的自助结账屏幕上删除了自动提醒，根据大量客户反馈，我们的会员更倾向于在使用他们的奖励 Gold 而不是之前积累更高的奖励金额每次你达到 2000 点就得 10 美元，”他们告诉澳大利亚雅虎新闻。
“这使我们的会员可以在最需要的时候节省更多的购买费用，并且客户可以通过在结帐屏幕上选择“奖励美元”来轻松兑换奖励美元。”
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顾客对 Woolworths 决定的反应
虽然一些人，比如 Reddit 海报，倾向于“立即”使用他们的 10 美元奖励，但许多人都同意希望在花费奖励之前累积奖励。
“也许很多人因为不想花掉他们的奖励而不得不一遍又一遍地输入‘不’而感到恼火？”另一个说。
“我让我的奖励累积到 120 美元。一整箱汽油，”第三个人说。
“我在我的账户里存了 150 美元过圣诞节，”一位网友评论道。
购物者可以通过只能在节日期间激活的“Bank for Christmas”计划积累积分，并且可以将 Everyday Rewards 积分转换为 Qantas 积分，并在参与活动的 Ampol 和 EG Ampol 加油站消费使用积分兑换汽油折扣。
但并不是每个人都对这些变化印象深刻，一些人称在结账时“隐藏”折扣是一种“欺诈”，而另一些人则认为为圣诞节储蓄的好处正在升级。由杂货费用支付。
“为圣诞节存钱只是意味着你的 10 美元会变得不值钱，而 Woolworths 的支出也会减少，”一位用户写道。
（琼）
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