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澳洲维多利亚时代的女人正在家里睡觉，一棵大树掉进了家门口的卧室！保险公司这么说...（组图）

日期：2023-05-02 栏目：Australia 澳洲新闻
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太倒霉了

2021年10月，维多利亚时代的妈妈Katrina Walmsley在Ballary家中的床上睡觉.

没想到，屋前一棵60年树龄的树突然被大风吹倒，砸穿了主卧室的屋顶。

事故发生后，Walmsley 与她的保险公司抗争了 18 个月。 Walmsley 说

她的保险公司 CGU 拒绝支付修理房屋损坏的费用。

Walmsley 上周告诉媒体：“最初是主卧室，一些套间而且大厅都被毁了，现在几乎整个房子都有问题。”

在被迫搬进临时住房之前，一家人只住在这房子七个月。

在提出正式索赔后，房主 Walmsley 要求 CGU 支付全额保险金。

首先，Walmsley 的房子被 CGU 估价为 380,000 美元。但没过多久，

公司只愿意给沃尔姆斯利16万澳元。

CGU 表示房子存在固有问题。

他们提到，2022年1月建筑商验房时发现房子已经遭受墙壁裂缝和建筑框架损坏。

此损坏是由翻新工程造成的，与倒下的树无关。

RateCity 的 Sally Tindall 表示，一旦向保险公司提出正式索赔, 他们必须对任何请求作出书面确认。

并且保险公司必须每10个工作日向客户更新一次信息，并在30天内做出决定。

Tindall表示，如果遇到类似问题，客户可以向相关政府机构投诉，它们可以包括对包括家庭保险在内的财务纠纷的免费独立裁决。


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