在线教育领域独角兽“VIP陪练”的爆雷,不仅影响到千万中国家庭,亦波及到海外。
记者得知,至少上百个在澳华人家庭正抱团维权,追讨总额高达数百万元人民币的课时款。
“不能就这样不了了之!”他们愤怒地表示,“再也不想当韭菜了!”
近7万打水漂,“再也不想当韭菜了”
在悉尼Maroubra独自带娃的宝妈Tina,是受损较严重的家长之一。
App记者得知,因事务繁多,孩子的小提琴练习很大程度上依赖陪练老师指导。她给两个孩子分别开设了“VIP练琴”账户,截至平台倒闭,仍有近千课时未用完,总价值69440元(人民币,下同)。
Tina的孩子通过VIP陪练学习小提琴(图片来源:供图)
她称,今年3月份,平台“班主任”以课程即将涨价为由,鼓励其购买更多课程。出于信赖,她一口气充值了5个价格上万的课程礼包。
“目前还没发现,在澳洲有谁比我损失更多的。”价值近7万元课程全部清零,这让她感到离谱。
她怀疑这名“班主任”可能已得知内部消息,但仍然“诱导充值”,为此气愤不已,“这个性质太恶劣了!”
(图片来源:供图)
据Tina讲述,之所以如此信任,主要源于代言人郎朗的健康形象。
“我们海外家长哪里知道国内什么机构好,几乎都是看代言人。”她告诉记者,从朋友那里得知平台爆雷的消息时,第一反应是不敢置信。“特别震惊!我说,不能够吧,郎朗代言的怎么能够跑路的?”
她感觉这次会要“吃了哑巴亏”,暂不考虑改投任何一家在线课程。“很气愤,再也不想当韭菜、不想再上当受骗了。”
“一损损一窝”,澳洲华人难以置信
预缴的高额费用打水漂,孩子的练琴进度搁置影响考级......“不敢置信”的情绪,在众多澳洲华人受损家庭身上。
悉尼Hurstville区的华人宝妈Carrie,与朋友一家分别损失超过2万元。
“想不到这事情能发生在我们身上。”她告诉记者,尤其是海外华人家长,很多都是相互推荐平台,如今却“一损损一窝”,已暂不敢再信任在线教育中文平台。
“不知道什么时候会又发生一个倒闭,现在全球经济都不景气。”
Carrie与儿子的合影(图片来源:供图)
家住悉尼Homebush的奶爸勋章先生,同样蒙受了上万元损失。
他称,目前孩子的钢琴学习已暂时完全搁置,导致考级不可避免被延误,“真的特别无奈。”
勋章的儿子在练习弹奏钢琴(图片来源:供图)
一名西悉尼的3孩宝妈受此影响更急迫。据她所述,3个孩子在该平台先后学练小提琴、手风琴和钢琴,其中两个考级迫在眉睫,这让她内心十分焦急。
“一个孩子7月底马上就要考级了,这几天在紧急找本地老师,否则没把握能考过。”
在澳华人损失数以百万计,家长抱团维权
海外家长维权之路漫漫,较之国内要更加困难,家长们普遍的感受是:投诉无门。
由于VIP陪练平台注册地点位于上海,Tina曾耗时数小时拨打上海市公安机关和上海12315热线,均未能成功。“还要留国内的手机号,最后却告诉我,如果45天后没有消息,就再打一遍。”
勋章先生也尝试过电话投诉,前后数十次都告失败。他认为,海外家长没有正常渠道去申诉”。
记者稍后加入了多个维权群,几乎都是500人满员大群。
多个受害者联盟群(图片来源:App)
身为其中一个群主的悉尼宝妈Heidi,主动收集了125个澳洲华人受损家庭的信息,于本周发到了上海杨浦辖区派出所报案。
统计结果显示,仅这125个家庭,损失金额便已高达178万多人民币,但这或许只是冰山一角。
澳洲报案登记群(图片来源:供图)
她告诉记者,锲而不舍地尝试报警备案,更多是出于发声的态度。
“不能就这样不了了之吧?我知道这件事情(追款)其实是无望的,但我和大家说,这个案是一定要报的。”
他们希望驻澳使领馆能重视其诉求,协助打通维权渠道。
Paypal支付或可退款,郎朗首发声
据最新消息,“VIP陪练”被曝拖欠全球家长们的课时费多达超过9亿元。幸运的是,少部分通过Paypal支付者成功拿到退款。
App希望提醒在澳受损家庭,如果您是使用Paypal第三方付款,且在至今180天以内支付的购课费,可以尝试联系Paypal要求退款。
据其用户保护协议,发起退款要求后,Paypal将给卖方10天时间进行强制回应,若未得到回复则大概率会将款项退回买家账上。
(图片来源:网络)
今年4月,小音咖集团完成对VIP陪练的收购,成为VIP陪练的独资股东,意在打造“全球音乐航母”。
6月13日,小音咖在其公众号上发布了一则《致小音咖家长和老师的一封信》,声称因疫情影响资金紧张、运营困难,且目前未接到上级的复工通知,无法正常开展业务活动,稍后传出“爆雷”消息。
不仅课费难以追回,众多兼职授课老师也均被欠薪。
代言人郎朗一方表示,早先已被解除了代言关系,但仍会积极督促VIP陪练,希望得以妥善解决。
(记者 Oko)
澳洲中文论坛热点
- 悉尼部份城铁将封闭一年,华人区受影响!只能乘巴士(组图)
- 据《逐日电讯报》报导,从明年年中开始,因为从Bankstown和Sydenham的城铁将因Metro South West革新名目而
- 联邦政客们具有多少房产?
- 据本月早些时分报导,绿党副首领、参议员Mehreen Faruqi已获准在Port Macquarie联系其房产并建造三栋投资联