有句著名的深具哲理的英文名言叫做“Two heads are better than one”，字面翻译也能看出这句话的意思是说两个人的脑袋加起来比一个人的要强。巧合的是我们中国也有一句深入人心的古话叫做“三个臭皮匠，顶个诸葛亮”，这句话告诉我们三个人一起商量，会做出远远超出任何一个人能力的更加睿智的决策。这就是团队的力量。
刚刚过去的星期六是一个大家并不熟知的日子 – 国际合作节。从1922年开始，国际合作社联盟就决定将每年7月的第一个星期六确定为“合作者的节日”。到了1992年，联合国大会通过了决议，宣布每年7月的第一个星期六为联合国国际合作社日，也就是国际合作节。
国际合作节每年都会制定一个不同的合作主题，比如2021年的主题是重建美好，2020年为了气候合作并行动。今年刚好是第100个国际合作节，联合国制定了2022年主题 – 合作建设更美好的世界，号召世界各地的合作者们用以人为本的商业模式，来建设一个更加美好的世界。
国际合作节您可能不大了解，然而合作充满在世界的各个角落。我们看到动物世界狮群通过合作的方式来狩猎，大幅度提高成功率；而水牛们聚集一起生活，通过团队合作的方式来对抗肉食动物，把风险控制在最低。事实证明，一个优秀团队的力量可以最大限度利用每个人的潜力，来完成靠个人不可能完成的大事。
可是三个臭皮匠真的抵得过一个诸葛亮吗？理想很美好，现实往往骨感。因为三个思维近似的人聚在一起，研究的往往还是同一个角度和同一个逻辑。而像诸葛亮这样的人却可以走一步看十步，从战略，细节，多种角度来分析可能性。这种情况下1+1+1怎么可能大于等于3？
关羽张飞都是无敌的猛将，两位都可以领兵打仗，奋勇杀敌，一马当先。然而组合在一起也不过还是无敌的猛将，到了华容道之战，就无论如何也理解不了诸葛亮的战略决策，甚至还认为诸葛亮躲在营地里是懦弱的表现。看吧，思维近似的团队很容易形成同质化思维，令团队能力难作寸进。
企业需要打造一个高效能的团队，这是企业变得高效的唯一方法。理想的团队可以将个人的才能和技术融合成一个超强的整体，其能力甚至超过其最有才华的成员。这也是为什么关张赵马黄后来都能独当一面，来成就诸葛亮三分天下的战略大局。
很显然，一个优秀的团队必须是优秀的员工和优秀的经理同时具备，否则就不会出现三国后期的“蜀中无大将，廖化做先锋”的哀叹了。毫无疑问，一支优秀的团队确实会帮助公司实现今年的销售目标，无论经理是谁。然而这种成功将会是短暂的，一个才智普通的经理会把所有团队成员的能力拉低到他自己的水平。从另一个方面来说，一个优秀的经理可能会短期内维持团队业绩，可是从长远来看，他会建议，指导，激励甚至更换团队成员，直到整个团队都变得优秀。
如今时代变革，企业发展面临多种不确定性。在全球化的环境下，团队大都具有了多样化，地理区域分散，数字化转型等不同特质。要帮助这样的团队具备高效性，哈佛商业评论的管理学教授们提出了一个4D团队理念。
令人确信的方向
团队首先要拥有令人确信的方向和目标。一个能够激发、引导和吸引其成员的方向是一个伟大团队的基础。如果团队不知道自己在朝着什么方向努力，也没有明确的目标，他们就不会受到鼓舞。而且，这些目标应该具有挑战性，一个没有难度的目标无法激励团队。但是又不能太难，这样团队会感到沮丧。这个方向一定得是重要的和值得团队关心的，无论是最终获得奖励还是心理满足感。
团队的方向非常重要。想像一下，如果三国刘备的团队不同意隆中对的三分天下，东连孙权，北据曹操的战略方针，又怎么会为之而努力呢？而寿亭侯关羽更是因为无法执行东联孙权的战略，而痛失荆州。解决方法很简单，开展公开而又坦诚的团队讨论可以就如何达成目标而形成共识，这个共识要细化到每一个团队行为。
坚固的架构
团队还需要有一个坚固的架构。正确的成员组合，还有数量，优化的流程设计，以及防止破坏性行为和积极动态的规范都能够为团队树立坚实的骨架。一个高绩效团队包括技能平衡的成员。不一定每个人都必须具备最高级的技术和社交技能，但整个团队成员都要具备足够的技术和沟通能力。知识、观点和观点以及年龄、性别和种族的多样性可以帮助团队更具创造力并避免群体思维。
一个相互支持的环境
获得正确的支持是提高团队效率的第三个条件。这包括维护一个可以提高良好绩效的奖励系统，一个提供工作所需数据访问的信息系统，以及一个提供培训的教育系统，最后但并非最不重要的是确保完成工作所需的物质资源，例如资金和技术援助。虽然没有一个团队能得到它想要的一切，但领导者可以通过花时间从一开始就将重要的部分到位，从而避免很多问题。
共享心态
建立前三个有利条件将为团队成功铺平道路，而共享心态会解决思维和信息不完整问题，团队领导者可以通过培养共同的身份和共同理解来做到这一点。很多时候，某些团队成员拥有其他人没有的重要信息，因为他们是专业领域的专家，或者因为团队成员在地理上分散，或者是新加入的成员，如果不与团队的其他成员沟通，这些信息将不会提供太多价值。毕竟，共享知识是有效协作的基石，它为团队提供了一个参考框架，让团队能够正确地解释情况和决策，帮助人们更好地相互理解，并大大提高效率。
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