澳洲行新闻集团7月4日报道称，捷星航空（Jetstar）在航班起飞前6小时发送了一条意外短信，令打算前往巴厘岛的旅客陷入两难境地。
午夜时，前往巴厘岛的捷星乘客收到该航空公司发来的一条短信，通知取消一趟清晨航班，乘客指责其“残酷无情”。
旅客不得不取消巴厘岛旅行计划（图片来源：澳洲行新闻集团）
一架从珀斯飞往Denpasar的航班原定于周日早上6点50分起飞，但由于“运营原因”，航班被取消，186名西澳旅客的夏季旅行计划陷入未知。
乘客们称，之后他们一直在设法重新订票。
然而，下一班从珀斯起飞的直飞航班要等到7月12日，很多家庭不得不取消度假计划。
（图片来源：澳洲行新闻集团）
Summers一家周日接受了9News的采访，并抨击了该航空公司的“无情”举动。
两个孩子的母亲Lucy Summers说：“这种情况已经很久了，现在更加糟糕。他们正在毁掉人们的假期。我们努力工作才换回度假机会，这真是残酷无情。”
Summers一家说，他们为飞行和住宿支付了$1.4万，很多钱可能都付之东流了。
“这会产生巨大的连锁反应，我们无法重新预定。事情没有那么简单。”Summers补充道。
巴厘岛的162名乘客也收到了捷星航空取消航班的通知。他们原定于上午10点50分飞回珀斯。
（Tracy）
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