澳洲三大跨境支付痛点逐一击破

日期：2022-06-13 栏目：Australia 澳洲新闻

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三大支付 2020 跨境 2022 逐一击破痛点

2020 – 2022注定是一段不同寻常的历史时期，新冠疫情波及全球，重创全球经济，并改变了全球消费者的生活习惯。数据表明，由于长期居家隔离，全球消费需求中，电子类娱乐商品，休闲服饰，收纳整理，办公座椅，以及家用健身设施的需求量暴涨，并在后疫情时期的混合办公模式下会长期持续下去。而这些消费类商品正是中国中小型生产商以及出口商的强大优势。

由于疫情管控得当，再加上2020年中国国家主席习近平提出的内外双循环战略，既保证了国内消费市场的稳定，又一定程度上保障了供应链的持续，因此在疫情期间，中国出口一直呈现复苏并且增长状态。根据国家统计局的数据，2022年1-4月我国出口总值比去年同期增长10.3%。在这个大趋势下，各种出口商业模式百花齐放，中小企业利用各种平台，独立站，通过各种社交媒体的宣传推广，出现了大量成功的B2B和B2C出口企业。

现代管理学告诉我们，出口要想做得好，从竞争中得胜，企业主们需要全盘布局整个价值链，综合考量可能出现的瓶颈和障碍，从而实现精细化的运营管理。对各个企业来说，由于经营模式不尽相同，所面临的问题也不一样。然而有些共同的痛点，比如库存管理，营销，还有跨境支付，几乎是所有出口企业都不得不面对的。今天我们着重谈谈跨境支付的问题。

中小企业的跨境支付主要面临三大痛点，分别为转账结汇，交易安全，以及不同国家线上支付基础设施完善水平问题。

痛点一：转账结汇

毫无疑问，巨头企业，大型企业还有国有企业由于规模化经济所带来的盈利模式，使它们在几大银行面前也拥有强大的议价能力，所享受的服务和手续费和中小企业不可同日而语。举个简单例子，如果电汇一笔费用，银行手续费是50元，对于上亿元的流水来说，这笔费用甚至可以忽略不计。然而小企业没有什么选择，如果拿到了20笔只有1000元收入的订单，每笔50元的手续费对于小企业来说就是5%的支出，这对企业成长来说几乎是致命的问题。要解决这个问题，我们需要一个大幅减小手续费用的解决方案。

汇率更是一个令中小出口企业困扰的问题。尤其是在当今全球局势迅速变化，各国的地缘政治冲突，货币之间的汇率可谓是瞬息万变。这种变化严重影响成本测算和商务谈判，是出口商不得不想办法规避的风险。

在B2B商务谈判中的常见例子，某小企业给海外客户做了一份报价，写明报价按照当日汇率结算三天有效，而客户拿回公司审批用了五个工作日，报价失效。又或者本来商议好的价格，因为汇率剧变，而导致成本上升，本来算好的利润因为汇率变化而变得微薄甚至赔钱，这都是出口行业经常发生的问题。因此，我们需要一个消除汇率严重影响的支付解决方案。

痛点二：安全问题

跨国交易中的支付安全问题尤其重要。想象一下，客户使用国际电汇支付货款却因为中间手续繁琐而迟迟到不了账。出口商收不到首期货款就无法安排发货。在这个过程中客户存在种种安全顾虑，比如担心虚假交易，担心供货方不按合同办事等等。

通过第三方机构支付更存在合规问题，各种骗局和不专业的服务严重影响交易进展和信任。因此支付安全是支付解决方案非常重要的元素。

痛点三：不同国家线上支付

基础设施完善水平问题

不同国家基础设施的参差不齐，数字化进程推进的进度不同，都导致出口商们无法用一个统一的流程和方式完成跨境支付。尤其是在如今新兴经济体的出现，是各企业力争的新市场。对于这些新兴经济体，我们需要最基本操作就可以保证交易可以顺利实施的解决方案，即便是科技最落后的地区，只要有银行账户，就可以完成操作。

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