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“东方甄选”从0到100万粉丝用了6个月,而从100万到200万只用了3天时间。
这个新东方旗下的农副产品带货直播间,表面上是在卖货,实际上是在上课。主播们曾经都是新东方老师,如今来做直播带货,转型了但又好像没转。
比如给玉米带货时,主播董宇辉并没有用太多表述来夸赞产品本身有多好,而是在小白板用英文列出了这款黄糯玉米的三个特质:
1. pure ingredients(纯粹简单的配料表)
2. convenient / time-saving(方便)
3. energetic / refresh(精力充沛的)
玉米的价格本身不算便宜,董宇辉并未否认价格不占优势,但他强调更重要的是健康和好吃,并将观众们的思绪从上一秒的英语讲堂,拉回到诗意田园中:
我小时候在农村长大,那些无欲无虑的童年夜里,夏末初秋时节,在农村院子里躺在凉席上,听大人们讲他们一天的收获和明天的计划,夜风吹来树叶沙沙作响,夜空中繁星点点,偶尔飞过一两只飞鸟,发出清脆的声音。
那些夜里,我要么抱着一个井里冰镇过的西瓜,大快朵颐,要么啃着一根自家地里种的玉米,口感就正如这根玉米,很Q弹、很香、有一些淡淡的回甘。我回不到那个年龄,但我可以找到那个年龄属于我的味道……
这时候,直播间有观众问:老师,玉米的英语怎么说?
他又迅速切回了英语教学模式:“在美式英语中读作corn,在英国的有些地方说maize,这两个都可以叫玉米。”
这样的直播购物体验,让不少观众感慨现在没点文化都不敢来带货了,有人直言“我就是来听课的,边买东西边学英语”,硬生生把直播带货玩成了“知识付费”。
很快,#从没想过能在直播间学英语#登上抖音热搜榜单第一,#新东方主播#等话题全网出圈,登上微博热搜高位。
据新榜旗下抖音数据工具新抖数据显示,“东方甄选”近3天涨粉超过130万,累计粉丝达到243万。最近一周时间里,“东方甄选”的直播间带货销售额近2975万元。
入局直播带货半年时间,新东方终于找到了属于自己的“流量密码”。
3天涨粉130万,
从“脚底板”到“天花板”直播间
“东方甄选”于2021年12月28日上线,定位于助农项目直播平台。
当时,新东方与大多数教育公司一样寻求业务转型,直播带货是其中一条路线。俞敏洪在个人抖音号做了第一场助农直播活动,销售额达500万元。
在直播中,俞敏洪就展现出了新东方式直播间不一样的“画风”,一边试吃、一边科普各种地理文化知识,上演了一场“知识型带货直播”。
之后,“东方甄选”抖音直播间由新东方的老师们承接运营,几乎是从0开始一点点摸索。
最开始是在一个4人会议室里搭了个直播间,这些原来在课堂上传道授业的老师们,乍然进入自己完全不熟悉的领域重新开始,学习如何做整场直播、如何去讲一个产品哪里好、为什么要在“东方甄选”的直播间买。
主播yoyo在视频中提到,自己曾经历一上午没有卖出一单的情况,根本没人看,偶尔父母想她了会到直播间看看,问问早上吃了饭没有,“那时候知道我们的太少了,就算有人想买,也不敢买”。
yoyo形容当时“东方甄选”是个“脚底板直播间”,俞敏洪也曾在个人公众号透露过每天销售额“少得可怜”。
有人一度想过放弃、不如辞职,但“黎明前的那会儿天是最黑的,只要再熬一点点时间,天就亮了”。
新抖数据显示,从今年3、4月份开始,“东方甄选”直播间的销售额从几万元飙升至几十万元,至5月下旬单场直播GMV已经在100万元左右浮动。
截图来自新抖
越来越多的人发现了这个“宝藏”直播间,主播们各个“身怀绝技”,有文化、懂外语,能从一个食物开始引经据典,也会用流利的口语让直播现场秒变外语小课堂。
董宇辉是“东方甄选”人气最高的主播之一。
他一毕业就在新东方工作,曾教了8年高中英语,一口流利英音。有时会自我调侃是“中关村吴彦祖”、“中关村彭于晏”、“中关村周杰伦”,也会自黑撞脸兵马俑,被粉丝亲切称为“方老师”。
在介绍牛排时,董宇辉的一段中英文混杂“自黑”话术,成为了出圈名场面:
牛排价格299。12 pieces of steak,12片牛排,24 bags of seasonings,24包调料,配料表是ingredient.。
大家在六月的清晨点进直播间,看着我像兵马俑一样的脸型,感受到了人生的无常和命运的不公,但这时你发现和我一样脸型的还有这款299元牛排送你的这口锅,这个锅你得背。
不说英语不买?OK,I can speak English all the time,but please remember to buy something.
之所以人气这么高,不仅是因为董宇辉会用双语直播,更在于他出口成章,文化底蕴深厚。
在卖百科全书时,他说:
书是平民的奢侈品。对不起孩子,你的父亲只是一个酸腐的诗人,他给你买不起很贵的学区房,但他可以给你买足够多的书陪你看。
在介绍《不一样的成长》这本书时,他说:
你说我当年算的那一道道算术有什么用,我背的一篇篇课文有什么用,我记的一个个单词有什么用,好像从现在来看我连100以内的加减法都算不清楚了。但经历就是有用的,所有的过程都是有用的,如果过程是对的,结果理应是对的。它们让我一个农村家庭的孩子,曾经在家里看着父亲锄着地、对着天空发呆的孩子,去到了很多地方。
许多观众被他的一番话打动,不仅愿意下单购买,更会通过录屏或者带着孩子一起看直播的方式,让自己的子女听到。
董宇辉之外,新东方的其他主播们也是各有风格和魅力,上课卖货两不耽误。
yoyo在卖水蜜桃的时候,既告诉大家有“honey peach”这样的爱人称呼,又从《桃花源记》讲到《诗经》的“桃之夭夭,灼灼其华”。
讲红枣时,yoyo也在英文“red date”的基础上为大家延伸了“date”的几种含义和用法,一是日期,二是约会,三十大枣。
还有蓓蓓用中文、英语、韩语、德语四国语言介绍虾,物理老师给观众科普虾是怎么“船捕鲜冻”的流程等等,每个人都把带货直播做成了课程直播。
有内容、有趣味、有特色,是“东方甄选”直播间的独家标签,6月份直播间厚积薄发、人气水涨船高,并首次突破单日成交额千万大关。
据新抖数据统计,6月10日,“东方甄选”直播间销售额达到1479.7万,观看人次超过900万,一场直播涨粉超过41万。
“东方甄选直播间做了六个月,但这一周来的人,要比过去六个月的都多。其实,人生没有那么多幸运,顺其自然,为所当为”,yoyo在直播间感慨道。
“东方甄选”只是第一步,
新东方会为直播带货带来新变革吗?
尽管许多网友可惜老师不继续教书育人而来做直播带货,但不妨碍“东方甄选”已经成为不少人眼中的“直播天花板”。
有观众留言表示:“终于看到高级知识分子闯入直播带货领域了,这才是直播变革的开始,简直是卷王驾到,边直播边教英语、讲文学、讲地理生物,真的瑞思拜!”
是否真的能带来直播变革,如今还无法下定论,但必须承认的是,有专业知识的老师们转型主播已经形成了“降维打击”。
去年教育行业低谷,一些英语老师转行进入跨境电商领域,在TikTok上进行直播。“东方甄选”直播间走红后,也有观点建议“东方甄选”可以尝试入局TikTok,更加专业对口且有优势。
目前俞敏洪已经透露出的直播规划还未谈及跨境电商,但在抖音直播带货方面,“东方甄选”只是第一步。
在抖音上搜索“东方甄选”关键词,能找到“东方甄选之图书”“好物东方来之农产品”“东方甄选之个护美妆”等多个矩阵账号,垂直到细分领域中,头像都是统一的东方甄选图标。
据俞敏洪此前的介绍,新东方背后有两套体系,一是新东方的销售体系,以“东方甄选”直播平台为核心,未来扩大成一个综合销售体系;二是新东方的产品体系,包括外部产品体系和自有产品库。
如今“东方甄选”渐入佳境,并且已经逐渐开始上线部分自营产品,包括五常大米、黄糯玉米等等。而俞敏洪也从6月初迈出新东方直播探索的第二步,搭建一个新的销售平台“新东方直播间”,专门销售新东方课程和其他优质的教育相关产品。
新抖数据显示,最近一周时间内,“新东方直播间”的累计观看人次超过百万,销售额达到78万元。
不过,“新东方直播间”目前还没有与“东方甄选”直播间类似的惊喜表现出现,总体较为循规蹈矩。
说到底,“东方甄选”的热闹与双语直播的爆红,究竟是昙花一现,还是一种可持续、可复制的直播模式,现在依旧是个问号。
俞敏洪回应此次直播间走红也表示“是无意中把以往的英语教学与卖东西结合起来,让大家学到一点”,同时他也强调“比起直播间边带货边讲英语历史地理常识,更重要的是,东方甄选提供的每样东西都是货真价实、好品质的、给大家未来带来美好的东西”。
直播带货太久没有新故事和新玩法了,观众看到“东方甄选”的表现难免会被吸引和打动,但这能否真正被转化成为“东方甄选”的产品粉丝,还需要时间来验证。
但目前来看,“东方甄选”确实是一个好的开始,新东方的直播业务也进入了新阶段。6月10日,新东方在线的股价收涨近40%,市场正在重拾对新东方的信心。
“只要我们坚持做的是一个对的事情,自己也足够勤奋和聪明,理应会有一个好结果”,董宇辉在直播中说道。而他和其他转型主播的老师们,也确实等到了这个结果。
作者| 松露
编辑| 张洁
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