图片来源@视觉中国
“这是我入行以来经历的最大的变动之一。”木鸟民宿CEO黄越向钛媒体APP感叹。
今年5月，全球民宿巨头Airbnb（爱彼迎）突然宣布正式关闭中国大陆业务。一石激起千层浪，国内民宿平台开启了房源“抢夺战”，纷纷为爱彼迎房东开通专项上线、审核通道之外，还推出了不同的扶持计划。
“以其在业内外以及投资圈的影响力，如此果断地退出，还是给行业带来了一些不确定性。”黄越表示，虽然爱彼迎走了，但是用户需求仍在，市场将重新分配；原爱彼迎房源也将在新的平台上线，供应链也会得到再分配。
“所谓不破不立，对于民宿房东来说，也未必不是一件好事。”大隐于世集团副总聂一品告诉钛媒体APP，随着爱彼迎退出，原有的平衡打破之后，一定会有新的景象，这无疑是注入了一剂强心针，硝烟四起却也活力四射，民宿行业内循环会更加强劲。
以农家乐为雏形，随着共享经济模式的出现、以及由此带来的资本热潮，民宿在过去十多年里发展迅速，但疫情以来大受冲击，增长态势急转直下，留下来的平台玩家仍在努力讲好故事、新故事。
而面对疫情、市场等多重考验，谁将率先掌握持续发展的“密码”？行业格局又会发生什么变化？
房源争夺，赢家未知
自2017年正式开启中国本土化进程的5年时间里，据市场研究公司AirDNA的数据，爱彼迎已在中国境内积累房源数量约50余万套。自从其宣布暂停中国境内游业务，国内民宿平台开始抢夺其离开后留下的房源。
在5月24日消息公布当天，国内多家民宿平台就争先恐后地公布了相应措施。途家宣布开通“绿色审核通道”，并将推出“一键上线”等服务；美团则将成立专属房东服务团队、开展新房东助力计划等5项举措；小猪亦推出房东专属绿色服务通道、新房东入驻扶持等系列计划；木鸟还祭出“微店免佣”等服务政策。
时隔近半个月，竞争再次升级。截至6月3日，美团民宿、小猪/飞猪、途家民宿已分别与爱彼迎达成合作，加入其房东/房源迁移计划，并为符合条件的迁移房东/房源推出了多项补贴权益。
最终选择权还是交到了房东手里。
“几个头部，能上都上吧。”在钛媒体App对3位民宿人的采访中，他们不约而同道。背后是最直观的流量逻辑，即平台更大、用户认知度更高，对房东就越有吸引力。其中一位坐标贵州的民宿主理人也侧面提及对服务的倾向，“沟通顺畅”“房客和房东可以相互评价、相互约束”；另一位来自云南的房东则希望平台更“人性化”。
至于多平台运营，早已成为民宿房东们的共识。锦上云宿主理人陈卓直言，在线平台之于他们来说就是推广渠道，不存在选择问题，“能上的肯定都上，途径越多越好”。
黄越也向钛媒体App透露，行业内部其实已基本达成了一些“公约”。比如，各个平台针对房源上架，包括前期审核、培训沟通等程序都是免费的，只有产生订单才会收取10%的佣金；房东在各平台上线时，通常也会保持价格一致。
“经过此次爱彼迎的突然退出，房东将更加意识到不能把鸡蛋放在一个篮子里。特别是那些创业者，未来都会选择多平台上线，分散风险的同时，也多了一个获客渠道。”
不过，选择哪个平台作为经营的主阵地，考虑仍各不相同。在树蛙部落创始人付丛伟看来，在线平台的角色不仅仅是一个销售渠道，更大的价值在赋于产品更多的可能性。因此，他倾向于结合自己经营的民宿类型，选择能够“共创”的平台。“就本次迁移来看，飞猪和小猪民宿针对精品民宿支持，参与超级品牌日、618、双11等大型营销活动的扶持点，会更吸引我们。”
截至目前，虽然部分平台已公布了迁移比例或数量，但究竟多少是“绝对新增量”，即从未在本平台上线过的房源，尚无从知晓。且最终能否留住这些“增量”，还需要看后期的运营维护。
谁是最大的赢家，仍不可知。
资本由热转冷，玩家专注造血
回望中国民宿行业的发展，经历了从无到有、从狂热到冷静的过程。
2012年前后，借鉴Airbnb的商业模式，一批创业者将民宿产业引入国内，创立了爱日租、途家、木鸟、蚂蚁短租、小猪短租、游天下、住百家等诸多平台，“很快形成了200多玩家的行业规模”。
但供应端和需求侧却很“贫瘠”。据黄越回忆，彼时，供应端仅有千套左右房源，且质量较差，大多在医院、学校周边，以短租房、自住房的形式存在。在需求侧，消费者对于“短租”“民宿”的认知还很低，“在百度词条竞价排名中，位列第一也只有100多的点击量”。
用户教育和市场培育成为头等大事，不少玩家选择动员身边的家人、朋友、同事完成部分原始房源积累。时任途家员工的唐挺对钛媒体App说，途家曾鼓励内部员工自主经营民宿，并推出相关扶持政策，即启动期给予补贴资金5000元，经营满一年且每月达到5个订单以上可再获得补贴5000元。“有不少同事入场并做得非常好。”
后大量资本涌入共享经济风口，各民宿平台开始大规模烧钱圈地。“竞争最激烈的时候获客成本高达6000元一个用户，而民宿客单价只有600元，平台佣金仅占10%。”而从对外公布的融资额来看，独立平台已累计投入约103亿元。
独立民宿平台融资一览
市场随之水涨船高，并于2016年至2019年进入井喷式发展期，移动大数据监测平台Trustdata数据显示，这四年，中国在线民宿房源数量从59.2万增长至134.1万，民宿在线成交额从43.2亿元猛增至209.4亿元。
期间，因市场竞争日趋激烈，加之中国旅游民宿标准化文件出台，行业进行了多轮洗牌。从2013年爱日租倒闭、2015年游天下悄然离开，到2016年蚂蚁划归途家、2018年住百家被摘牌并宣布解散……平台玩家基本形成了途家、小猪、木鸟、美团等较为明显的头部阵营格局。
2020年新冠疫情以来，整个民宿行业再次陷入震荡，黄越形容这段时间的状态为“热点不热”。
一方面，受到冲击，中国在线短租用户和在线民宿市场交易规模双双下滑，随着经济复苏而旅游需求发生变化，恢复情况又出现参差，因此始终处于舆论的风口浪尖；另一方面，疫情让烧钱获客的形式难以为继，泡沫散尽，资本回归理性，由“热”转“冷”。
这无疑为时下市场格局的改变增加了砝码。
在唐挺看来，民宿行业也已经慢慢回归商业本质，玩家开始把更多注意力放在造血上。特别是疫情以来，各玩家除了从营销、产品角度展开“花式自救”，还进行了一些重大的战略调整：眼看上市遥遥无期，小猪抱团飞猪；途家叫停自营业务，从“重投入”转向“轻投入”。
如今，爱彼迎退出并引发本土玩家开启“房源”大战，给民宿行业带来了更多不确定性，新一轮变革和洗牌或在酝酿中。
搭车“乡村和露营经济”，寻求突围
在此背景下，民宿选手们将如何面向未来？
“行业已逐步走向成熟，未来一定离不开创新二字。”黄越观察到，木鸟平台上广受追捧的民宿大多是设计师出身的创业者的项目，比如滑梯民宿、婚纱民宿等。同时，中国旅游人群正在过渡到00后群体，他们是非常具有创意的一代，并表现出与80后、90后不同的审美和兴趣。“因此，以创新性思维，开发更多高性价比的特色民宿，避免陷入同质化竞争，才是民宿发展的关键。”
唐挺也认可民宿的个性化，称“单体网红民宿仍具有投资价值”。不过，他也指出，要保证稳定的客流、持续的收益，需要对民宿的位置、集群管理的可能性等进行考量。
飞猪民宿运营负责人雷筱倩甚至提出了“民宿即目的地”的概念。他对钛媒体APP表示，在刚需型观光旅游之外，体验驱动的休闲度假日益成为主流，强调差异化体验和独特文化的民宿因此迎来了需求的春天，特别是在本地游、周边游场景下，优质的民宿天然就是目的地。
同时，他们都看好乡村民宿的发展。黄越发现，虽然木鸟平台上乡村民宿的占比并不大，但其疫情后增长速度远远高于城市民宿。雷筱倩也表示，“乡村振兴战略的全面实施，为乡村旅游产业的提质增效注入了强大的动力，乡村民宿也从中获得新的发展机遇。”
值得注意的是，2022年，露营成为了资本和市场的宠儿，随之出现了一些诸如“露营火了，民宿凉了”等论调。那么，露营究竟会对民宿行业产生多大影响？
在黄越看来，中国的露营产业还处于发展初期，营地少、装备差、相关技能也没有完全养成，只是受疫情影响，露营确实正在崛起。“我反而认为这是个机会。”他表示，露营的用户和民宿的受众是高度重合的。因此，这两种业态互相之间会有导流和促进的作用。“对平台型玩家而言，增加了一个供给链条。”
聂一品也持相似看法，称露营对民宿的冲击目前为止还不大，两者更像是一个互补关系，也可以相互依赖，整合成更丰富的生活方式。“市场的种种变化在提醒着大家，对于人与自然的关系、多元化的产品、后疫情时代消费决策的演变等是需要高度关注的，这也是消费者为从业者准备的一份考卷。”
他强调，关于未来，还有很多未知，不过有一点可以确定，民宿发展会更加精细化、竞争会更加激烈，“持久战的号角即将吹响”！
(本文首发钛媒体App，作者｜刘萌萌，编辑｜天鹏）
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