据《悉尼晨锋报》报道,不想在护照办公室排队的澳洲人已经开始雇人替他们排队了,替人排队的报酬最多达到了150澳元。而工党为了加快护照处理,也开始安排额外的员工。
国际出行强势复苏,护照处理时间被延长,有些人甚至要等待两个月或更长时间才能领到官方文件。每天的护照申请数量已经比疫情前的水平翻了一倍,而本周的护照申请数量达到了16417份,创下了纪录新高。悉尼和墨尔本的护照办公室门外排起了长队,很多人被迫每天到这里排队。
因为工作或出行时间而无法排队的人已经开始在Airtasker上付费雇人排队,直到他们自己抵达护照处理办公室。
网上有人发帖称:“我从新州乡镇过来,也许要等到早上8点半才能赶到那里,因为队伍很长,想找一个人提前替我排队。”这名网友提出可以付费150澳元。也有人提出愿意付费70澳元找人替他排队。
珀斯一名女子也开价150澳元,“我现在怀孕了,明天想找个人早上5点半开始去帮我排队。”
Paddington居民Emily Campbell7月份要去欧洲。她发现自己的护照已经遗失,需要申请新护照。周一早上8点前,Campbell就赶到Haymarket的悉尼护照办公室排队,但很快就意识到在工作日开始之前是不可能处理好护照问题的。
“排在我前面的那个女士说,过去6周,她天天都过去排队。”这名女士对Campbell表示,她们可能要排8个小时。
“这给人带来了很大的压力,我身边甚至有人哭了,整个系统现在乱七八糟。”
Campbell最终在Martin Place邮局提交了申请,该邮局可以接受加急申请。当晚她就收到了邮件,称可以去领取护照了。
Campbell认为自己非常幸运。“我不知道我的申请怎么这么快就通过了。我跟很多人聊过,他们的护照申请都花了8周以上的时间。”
第二天早上,她花90澳元雇了一个人替她排队。“需要有人在Haymarket的护照办公室替我排队,我要上班,在快要到队伍前面的时候可以打电话给我,我会过去。”
雇佣的人排了几个小时以后,Campbell在护照办公室关门前10分钟赶到了那里,几分钟内就拿到了护照。
Campbell称,完全不后悔支付额外的费用雇人排队。“甚至都不是排队的问题,我知道需要很长时间,但周围人的压力给人感觉我们像在穿越国境。”
本周四,外交事务助理部长Tim Watts称,护照办公室已经延长了工作时间,工作人员也在对消费者进行分类,让队伍行进得更快一些。
本周和下周,护照中心将有额外的70名员工一起工作,另外还将招聘250人一起帮助处理护照申请。但新员工还要接受6周的完整培训。
Watts说:“现在护照的处理时间是我们无法接受的。”他指出,是莫里森政府没有分配足够的资源给护照办公室。
“这个问题没有迅速的解决方法,我们希望看到问题在本周和下周出现缓解。”
Airtasker老板Tim Fung称,第一个在护照办公室替人排队的帖子是上周出现的。那之后大概出现了15个类似的帖子。
“因为Airtasker是一个社区平台,有人看到其他人发布这样的消息,就会想‘这是一个好主意’。”
2016年初美国汉堡连锁店In-N-Out首次在悉尼开设快闪店时,也有人发布雇人排队买汉堡的帖子。
“这也让大家开始越来越多地在平台上发布这样的帖子。”
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