【华人网5月6日编译报道】据Yahoo消息,一名Woolworths购物者称自己从超市送来的货品中发现了一整罐的“霉菌”,此后超市致歉,退款消费者$2.15。
据报道,近日,一位名为Emma Wietschorke的顾客发现她周二从Woolworths Vincentia门店收到的Woolworths特制番茄意面酱上长满了霉菌。
Wietschorke表示,“Woolworths,又是你。第一次是发霉的水果,这次我又收到了一整罐发霉的意大利面酱,我真的无法理解你们的捡货人员怎么会看不见。”
同时,Wietschorke还分享了几张Woolworths Essentials意面酱的照片,图片里可以清楚的看见了罐子里生长着绿色霉菌,顶部的大部分酱汁已经凝固,呈灰白色。
Wietschorke在接受Yahoo采访时表示,”我第一眼就看出这罐意大利面酱有些不对劲。
“我感到一阵恶心,甚至是在我把它从袋子里拿出来前就已经发现不对劲了。”
此后,Wietschorke称其向Woolworths客户服务团队投诉后,收到了变质的意大利面酱的$2.15退款。
据报道,Woolworths在Facebook上回复了这名失望的顾客。
Wietschorke 表示,“Woolworths已经给我退款,但我不知道他们还做了些什么。”
Woolworths向Yahoo表示,“我们在这件事上做法不当,但现在已经与顾客解决了这个问题。”
发言人称:“我们有专门的个人购物团队,他们每天都努力按照最高标准为大量网购订单手工挑选商品。虽然我们的团队一直致力于努力为顾客提供优良体验,但难免出错。”
“目前,我们已经与客户解决了这个问题,并提供了全额退款。”
一般来说,妥善密封并储存的意面酱的最佳食用期可以达到12到18个月。在超市购买意面酱,或者从厨房食品储藏室取出使用之前,建议购物者查看保质期。
专家称,已经打开的意面酱可以在冰箱里保存3到10天,但随着时间的推移,变质的酱汁颜色会变深、变稠,如果酱汁中出现任何霉菌,应该丢弃整罐。
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