一项有关维州新冠封锁影响的审查显示,疫情期间,该州的儿童求助热线服务Kids Helpline未能接听近66%的来电。
据九号台新闻网5月1日报道,去年,维州近12.3万人试图联系该服务热线,较2019年的人数增加20%,但咨询师只能回应4.6万个求助。
(图片来源:九号台)
2019年,约11.5%的儿童因自杀相关问题拨打该热线,而2020年3月至2021年12月期间,与处于直接危险中儿童有关的案件增加264%。
来自Your Town的Kathryn Mandla负责管理Kids Helpline,她告知调查人员资金不足。
Mandla说:“维州封锁措施的持续时间、围绕教育的不确定性以及限制措施的增多对需求产生了重大影响。”
(图片来源:九号台)
Mandla表示,资金无法满足提供足够支持的需求。
她说:“我们一直在请求政府为儿童热线服务提供额外的资金。”
维州政府称,Kids Helpline收到了2笔额外资金注入,共计100万澳元。而联邦政府去年也资助了950万澳元。
(图片来源:九号台)
Beyond Blue首席执行官Georgie Harmon表示,封锁导致需求激增。
Harmon表示,到2021年年中,对Beyond Blue服务的月度需求增长约30%,2020年4月到今年3月,该服务在全国接到12.8万个来电和1.3万次网络在线咨询。
过去2年间,维州的Headspace也面临前所未有的需求,但首席执行官Jason Trethowan表示,疫情前的该系统就已经捉襟见肘。
(图片来源:九号台)
维州流行病宣言问责与监督委员会正在审查流行病指令,并将在全年继续举行公开听证会。
(Sasha)
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