澳洲Trivago网站被罚$4500万,联邦法院公布处罚原因

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【华人网4月22日编译报道】据9News消息,在线预订酒店网站Trivago被澳洲消费者监管机构处以近 4500万澳元的罚款,此前该网站被发现谎报特定酒店的特惠价格。

澳洲竞争与消费者委员会 (ACCC) 今天表示,联邦法院已下令要求Trivago 支付4470万澳元的罚款。

法庭上,Trivago承认,在2016年12月至2019年9月期间,为吸引消费者的点击量,网站为特定酒店设置虚假的特惠价格,并从中获利大约 5800万澳元。

事实上,消费者在网站上多支付约 3800万澳元的预订费用。

根据澳洲消费者法,Trivago的一系列行为误导顾客认为网站上的促销活动是最便宜的。

ACCC主席 Gina Cass-Gottlieb 说:“ACCC负责监管在线企业对消费者负责,并确保消费者充分了解这些所谓免费服务的实际运作方式以及影响价格的因素。” .

“当消费者搜索酒店房间时,Trivago会自动推荐,导致消费者以为他们遇到酒店的优惠活动,而事实并非如此。”

Cass-Gottlieb表示,Trivago 网站推销交易的方式误导消费者,让他们认为酒店房间打折。

“Trivago误导消费者碰上打折活动,而事实上他们只是将同一家酒店的标准间与豪华间进行比较,政府作出如此重大处罚的决定表明Trivago的行为是多么恶劣,这项处罚不仅是针对Trivago的,也是警告其他网站不得误导消费者。”

Trivago在一份声明中表示,该公司对联邦法院的决定感到失望。

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