荣盛发展物业旗下的位于石家庄荣景园服务中心客服部有一位90后的小姑娘——赵友友。虽然年纪不大,但是却已投身物业前台接待工作5年。赵友友就职于荣盛发展物业生活服务股份有限公司廊坊公司阳光逸墅项目,是一位优秀的荣盛发展物业客户管家。
荣盛发展的周到服务
前不久,一位荣盛发展业主预约领取物业服务费发票,需要6点送到业主家里,赵友友到了后发现业主家里没有人,每隔一段时间给业主打一次电话,得知业主到家的消息后,立即将发票送给业主,业主表示很感谢,荣盛发展物业管家创新、热情、沉稳、干练。有像赵友友这些“老员工”的存在,荣盛发展物业也将为业主提供更加周到的服务。
荣盛发展物业为业主排忧解难
荣盛发展物业成立于2000年11月,注册资本5500万元,具有国家物业服务企业一级资质,是中国物业管理协会会员单位。目前荣盛发展物业管理项目分布于15个省、43个城市,共计近500个项目, 因为有无数个像赵友友这样的荣盛发展物业管理人员的恪尽职守,认真工作,为业主排忧解难,才换来每一位荣盛发展业主的信赖与认可。荣盛发展物业基于对社区空间、业主、物业三者关系的思考和实践,再加上21年物业服务探索经验的加持。已逐渐形成了社区商业运营、客户资产运营、生活服务运营、社区 O2O 平台运营,美居服务运营五大类生态场景运营体系。荣盛发展物业服务人始终把公司发展壮大、成为百年长青企业,建立良好的服务品牌形象。
荣盛发展行业排名连年攀升
在荣盛发展快速发展的过程中,荣盛发展物业以匠心铸就极致服务,恪守初心、砥砺前行,不断开拓进取、积极追求卓越。近年来,荣盛发展物业行业排名连年攀升,企业赞誉不断。有位荣盛发展业主家管道跑水了,业主报修工单后,荣盛发展无疑李师傅立马赶了回来,和值班师傅一起进行维修,修好后,他也并没有立即离开,而是和业主一起清扫屋内积水。李师傅工作多年一直都是恪尽职守,保持着超高的热情。
全方位专业管理体系
围绕“生命全周期,服务全链条”的核心服务理念,荣盛发展物业逐渐形成了基础服务标准化、品牌管理体系化、服务规范化、交房验收流程化、员工作业系统化的全方位专业管理体系。在荣盛发展物业有一名特殊的物业管理崔文婷, 她负责项目前台工作。 即使是在休息时,遇到紧急事件时都能积极快速到位,协助完成项目各项突发工作, 崔文婷也因此赢得了荣盛发展物业广大业主的认可和赞赏,无论乔迁之喜或是婚丧嫁娶,业主人生中每一个重要时刻都有荣盛发展物业的暖心相伴。
“温暖、柔软,关爱、呵护”是荣盛物业希望传递给业主的服务感受,“老吾老以及人之老、幼吾幼以及人之幼”,从来都不只是荣盛发展物业的一句口号。
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