澳洲机场由于员工短缺,而复活节出行乘客大幅激增,导致多日混乱局面不断上演。旅客被敦促尽一切努力缓解机场面临的压力,包括在网上办理登机手续,以及提前两小时到达机场。
这个假期可谓开局不顺,乘客还被建议做好安全检查的准备,尽可能限制行李。
周一,悉尼机场连续第五天排起长龙,机场官员和航空公司老板再次道歉。
澳航首席执行官乔伊斯(Alan Joyce)表示,在一些运营领域,由于受新冠影响,多达50%的员工缺勤,这使得有效管理庞大的人群变得更加困难。
“在一段时间内,这将是一个问题,”他在一次早间媒体发布会上表示。“这个问题将更加明显,因为我们目前正面对巨大的人流量。这个周末,我们有2800架次的航班运送了35万名乘客,下个周末,光澳航和捷星航空就将运送50万名乘客。”
更糟糕的是,由于一些乘客忘记把喷雾器和笔记本电脑从行李中取出,或者忘记把钥匙从口袋中拿出,导致现场人员浪费检查时间。
乔伊斯表示,悉尼机场通过X光机查出这些行为的乘客比例从新冠疫情前的10%跃升至30%。
他说,“这样每个人要多花45秒的时间,所以我们提出这点是要大家引以为戒,这样我们都能更快地通过机场。”
维珍澳洲航空也在为其自大流行前以来最繁忙的旅行期做准备,并敦促旅客在起飞前两小时抵达,并通过网上办理登机手续。
一位发言人说,“我们感谢所有旅客的耐心,我们的团队将继续夜以继日地工作,为我们机场的合作伙伴提供帮助,也帮助我们的旅客准时到达目的地。”
科技公司Elenium的负责人霍恩里曼(Aaron Hornlimann)表示,令人遗憾的是,大流行停工期间没有被用来为机场系统引入更多自动化。
他说,去年末,Elenium与美国政府达成了一项协议,开发机场自助安检系统,但对澳洲对此兴趣不大。
“如果澳洲联邦和州政府对这一领域给予更多的关注,像这样的问题就会得到缓解,我们也可以为未来做好准备,因为安全如何管理往往不是由机场运营商或航空公司决定的。”
对于那些希望避免在机场排长队的人来说,可以花大约1.2万澳元租一架私人飞机,同时也可以选择开车度假。
NRMA发言人库里(Peter Khoury)说,复活节传统上是人们外出的好时机,随着汽油价格下降和天气好转,道路可能会像机场一样拥挤。
“主干道将会很繁忙,东海岸的主要高速公路也会很繁忙,任何遭遇洪水的地区都可能因为道路施工而受阻,”库里说。“这是家庭出行需要计划的事情。”
尽管一些人考虑在凌晨时分出门,以避开交通高峰,但库里表示,这可能会增加疲劳的风险。
他说,“尤其是在这个时候,你需要保持清醒,休息好,大多数人通常不会在凌晨三四点起床。在合理的时间出发,并计划好休息地点。”
Kayak旅游网站的研究发现,许多自驾旅行者都把Coffs Harbour作为他们准备打卡的地方,而复活节也还有其他受欢迎的度假目的地,包括墨尔本、珀斯、堪培拉和Proserpine。
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