一位Aldi购物者在网上发帖称她周三亲眼目睹一位年轻男性收银员“轻视”、“霸凌”一位老年购物者。
“我太震惊了。”
“我那天来西澳Joondalup的Aldi大采购，我正在排队结账，结果突然听到收银员朝一位老婆婆大吼大叫。”
“那名购物者好像是结账没有带够钱，收银员就一直朝她翻白眼，还把她挑的商品都重重摔在柜台上。”
“那个老婆婆翻遍了身上每一个口袋，连硬币都找了出来，但还是不够，所以她最后退掉了一些商品。”
“一直到她结完账离开，收银员都黑着一张脸，还时不时不耐烦的叹气。”
“后来还有两名老年人购物者也遭到了他粗鲁的对待，他们离开时都低着头，看起来很不开心。”
“我当时气得一句话都说不出来，回到家立刻就向卖场投诉了。”
“我以后绝不会再迈进那家店一步。”
网友看完她的帖子都气炸了：
“我看完帖子心都碎了，我恨不得立即冲到Aldi总裁办公室要求他把那位员工开掉。”
“这太恶心了，那名员工应该被炒鱿鱼，他怎么可以那样粗鲁地对待老年人!”
“如果这种霸凌行为让我逮到我当场就会向卖场经理投诉，不然他还会去霸凌别人。”
Aldi回应称他们会高度重视这次投诉。
“事发后，我们第一时间联系到了那位投诉的顾客，此事正在进一步调查当中。”
“如果霸凌行为属实，我们绝不会对这名员工姑息纵容。”
“对顾客翻白眼的行为是我们绝对无法容忍的。”
“我们对所有员工都做过培训，要求他们友好、耐心地服务每一位顾客。”
希望此事也能警醒其他服务行业从业者，不再让更多老年人遭受这种暴力的对待。
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