悉尼一家Woolworth推出了一项全新的功能,旨在减少自助结账扫描错误。
西悉尼一家门店的自助收银台上增设了一个头顶摄像头,用于查看秤和装袋区域。如果有产品没被正确扫描或放置在装袋区域,摄像头就会拍下来,并在屏幕上播放视频。
Woolworths表示,新州部分门店正在试用这些新摄像头,以减少错误扫描,提高超市结账速度。
一名发言人表示:“如果出现扫描错误,我们就会通过视频的方法提醒顾客,这样顾客就能重新扫描。虽然大多数顾客都做了正确的事,但我们都很忙,难免出错。”
“这项技术已在海外国家得到应用,能提高自助结账的准确性,我们将在未来几个月密切听取顾客和团队的使用反馈。”
Woolworths向顾客保证将保护隐私,并称脸部会打马赛克,数字键盘将变黑。
对于Woolworths来说,在自助收银台设置安全摄像头并不新鲜,该超市于2020年首次使用此类摄像头,并将顾客的眼睛拍下来。
Woolworths表示:“我们知道,绝大多数顾客在自助结账时都会做正确的事,这只是一项新的安全措施。”
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