澳大利亚排名前100名的在线零售商名单已经揭晓,一家受欢迎的家用五金连锁店摘得桂冠。
知名电子商务平台Power Retail周三在墨尔本皇冠酒店举办了名为 "全明星狂欢 "(The All Star Bash)的活动。
超过1000名客人见证了Bunnings Warehouse击败了Woolworths获得了第一的时刻。
这是Bunnings Warehouse连续第二年用五金连锁店获得该奖项。
领先的零售商如Kmart、Adore Beauty、Woolworths、Coles、JB Hi-Fi、Kogan、The Iconic、Cotton On和Cue也都参加了这项活动。
市场领先品牌Click Frenzy和Power Retail的母公司Global Marketplace的负责人Nathan Brown说,在整个新冠疫情大流行期间,澳大利亚的企业、雇员和消费者都经历了前所未有的变化。
但他说,很明显,在线零售业的增长将继续存在。
Brown先生说:“我们已经看到许多公司在电子商务方面加倍努力,投资不仅仅是为了现在的利润,而是为了未来的增长。”
“对于零售商来说,要保持他们与消费者的相关性,他们需要不断地发展和成长。”
针对消费者生命周期的四个关键维度(获取、转化、履行和保留)分析了零售商绩效。
41个独立指标中的300多万个数据点被纳入其中,以确定零售商的成功和可以改进之处,其中包括搜索能力、购物者在现场的时间、可及性、交付选项、支付选项和浏览的页面。
排名前20的在线零售商:
ALL STAR BASH各奖项获得者:
第一在线零售商:Bunnings Warehouse
新兴在线零售商:Lyre's
在线性能提升最大:Trenery
顶级时装及配饰零售商:Cotton On
最佳电子邮件营销:Adore Beauty
顶级家居和装饰零售商:Spotlight
顶级用户体验:Showpo
顶级美容零售商:Chemist Warehouse
顶级创新者:Cue
顶级电器和办公用品零售商:JB Hi-Fi
顶级中小型零售商:Sportitude
最佳可持续零售商:Biome
顶级运动和户外用品零售商:Rebel
顶级百货公司:Kmart
顶级移动体验:?Kathmandu
顶级个性化:Birdsnest
顶级忠诚度计划:Mecca
顶级营销计划:Wittner
订阅商务平台:Who Gives A Crap
澳大利亚顶级市场:Kogan
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