澳洲一些接待业员工讲述了他们转行的原因。
澳洲广播公司4月6日报道称，墨尔本女子Erin Thompson15岁时就梦想从事接待业，工作10年后却决定转行。
（图片来源：澳洲广播公司）
接待业员工说：“缺乏安全感使我离开这个行业。我不知道收入会是多少，不知道哪天我会被告知提早回家或不用去上班，真的不能这样生活。”
近600名接待员工呼吁改变轮班制度，使该行业成为更安全、更有保障的工作场所，Thompson也是其中之一。
联合工人公会（简称UWU）对591名接待业员工进行一项全国性调查，发现大多数员工的排班都经历了最后一刻、随意或报复性的变化。
（图片来源：澳洲广播公司）
调查发现：
由于场所顾客少，89%员工当天的班次被削减；
70%的员工在原定工作的当天被取消轮班；
77%的人在不到24小时的通知下被要求值班；
57%的人从执勤名单上“删除”（在无任何解释的情况下停止轮班)；
56%的人因生病请假而被“惩罚”；
44%的人因为在工作中维护自己的权利而失去排班或工作。
UWU的Hospo Voice负责人Karma Lord倡导进行系统性的变革。
她说：“这些调查结果完全揭露出，雇主是如何利用执勤名单，让员工对克扣工资和性骚扰保持沉默，惩罚那些想关心自己健康福祉，或想在工作之余有自己生活的员工。接待业应该是能信赖的工作。”
代表雇主、澳洲餐饮协会（Restaurant and Catering Australia，简称RCA）的行业组织表示，其成员和整个行业都希望尽可能多的人在职。
RCA首席执行官Wes Lambert说：“我们协会认为，在目前近10万个接待职位空缺的人手短缺危机下，员工和雇主应该找到最大化效用的方法。”
Thompson此前从事多份接待业工作，有的不允许请假看望临终亲属，有的因肠胃问题要请一天假被告知走人，还有的不做任何解释就将她从排班表上删除。
Thompson现在是一名火车信号员，称有保障的收入和休假津贴使他松了口气。
员工们说：“如果轮班方式更好，我绝对会留在接待业。”
过去7年，悉尼男子Aiden Magro主要从事接待业，但他现在正试图转行。
这名酒保称，工作影响了他的身心健康，他感觉自己不能请病假，担心“让团队失望”。
他说：“他们没有真正把员工福祉放在首位。我之前感觉很不舒服，经理说，‘再看看情况。’我上到一半就吐了。”
去年10月，Verity Thornton与一家墨尔本酒吧协商要求一份更高的薪酬。
老板给她发短信说：“我们唯一的要求是，不要向其他员工提及你的薪酬（不是说你会），这可能会引起一点麻烦。”
Thornton之后选择放弃这份工作。她说：“尤其疫情期间，很多人离开了接待业。你在其他行业得到了尊重，这是接待业所没有的。”
（Sasha）
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