当你想知道澳大利亚收入最高的房地产经纪人是如何生活的时候，脑海中可能会浮现出某种特定的形象。
不过Ric Serrao打破了所有这些幻想，他主宰着悉尼东区房市的繁华，每年有数百宗销售，每宗价值数百万澳元。
但你不会发现他住在一个由石头、大理石和铬合金制成、令人瞠目结舌的悬崖边房产里，车道上也没有停放价值六位数的跑车。
并不是说这有什么不对--只是说这不是他的风格。
“这是个推倒后未经翻修且非常普通的房子，但便利性非常好--我们喜欢住在这里。从这里走到海滩很近，有一个很棒的花园，街区很平坦，但更重要的是，这里有一个非常好的街区，这对我来说很重要”。
Serrao先生是Raine & Horne两个办公室的主任，一个在Double Bay，另一个在Bondi Beach--这是该市最著名和最昂贵的两个房地产拍档。
根据2021年发布的行业排名，Serrao先生是澳大利亚第三大销售代理，一年内的交易价值超过3.15亿澳元。
（图片来源：RealEstate网站）
虽然Serrao先生对房地产充满热情，通过销售大量的房地产赚取了丰厚的佣金，但他一直脚踏实地，不让自己骄傲。
“我来自西区的一个少数民族，”现年55岁的Serrao先生说。
“在1988年开始从事房地产工作之前，我曾在肯德基炸鸡公司工作。但在此之前，我是Ingham生产线上的一个拔鸡毛的人。我还做过机械学徒，开过一段时间的出租车”。
Serrao先生当年第一次推销的是位于Vaucluse的一个房源，在这个菜鸟房地产经纪人念错了卖家的欧洲厨房用具品牌后，卖家笑话了他，并把他请了出去。
“我没有得到那份工作，”Serrao先生开玩笑说。
（图片来源：RealEstate网站）
但现如今，他在东区的声誉却十分优秀，他不仅平易近人、直截了当，而且对他的客户绝对忠诚。
在realestate.com.au网站上的五星评级和来自客户的相关反馈，让我们了解到他在过去三十年中的成功原因。
有个性、有亲和力、为人热情，这些词可能并不常出现在一个经常出入Bondi的高大上的销售员身上。
“你必须记住，你可能是在与商界领袖或普通的父母打交道，任何人都有可能，”Serrao先生说，“对我来说，有同情心和对客户保持关心是关键”。
（图片来源：RealEstate网站）
Serrao先生的住宅比例很好，有一个美丽的后院，坐落在North Bondi的一个宝藏地区。
但它不是人们所期望的那种光鲜亮丽的巨型豪宅。
（图片来源：RealEstate网站）
“我们买下这个地方时，做了一个快速的翻新，对于我们来说受益很大。当时有一个我们不想要的游泳池，于是我们把它填上了。现在我想要一个，所以我们必须把它还原”。
“我们对厨房和浴室也进行了改造，但也做了一些工作让这里更加明亮。我们能够在朝南的房产中获得大量的光线，这让我感到非常自豪”。
他和妻子Lucy最初被这个房产吸引，主要是因为它拥有“巨大的侧车道”。
“住在Bondi，停车是一场噩梦—千万不要在这里买一个没有停车位的房子”。
他们现在热衷于升级厨房和浴室，还可以通过扩建来增加一些空间，这样他们三岁的儿子就有了成长的空间。
但是，这些重大翻新计划都不会以牺牲隐私性和舒适性为代价，这正是他们所选择的特点。
“我们的态度是在我们想住的地方买房，其他事情慢慢来就好了”。
（John）
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