雅虎新闻4月4日报道称,Coles的一位顾客在仔细称量所购产品的重量后,对该超市的商品计量提出了质疑。
这名女子在脸书上发布了一张照片,厨房秤上放着她购买的Coles品牌肉碎,读数显示该肉碎重量比标签上的800克少了20克。
“请问Coles,剩下的肉去了哪里??”这位顾客抱怨道。
(图片来源:雅虎新闻)
有人问她,是否考虑了被浸湿的包装垫吸收了肉中的水分?这位顾客回应说,她称了一下包装纸,只多出了2克而已。
一些脸书用户对于这一抱怨感到不解,但这名女子只是众多不满的购物者中的一员。
Coles甚至向这名女子表示歉意。
“我们很抱歉发生了这样的事情,我们会继续跟进调查。”超市回应道。
一位脸书用户指责这位顾客:“当你买到的商品超过标准重量时,你会对Coles说声谢谢吗?”
在多名顾客进行类似投诉后,雅虎澳大利亚新闻对超市的食品重量问题进行了调查。结果发现所有检测的肉碎实际上都超过标示重量,其中Coles品牌超重6克。
在一项民意调查中,当问及是否曾从超市购买过不足称的肉类商品时,只有27%的人的答案是肯定的。
在近900名受访者中,39%的人表示从未遇到过这种问题,而34%甚至不认为这是一个问题。
(图片来源:雅虎新闻)
Coles的一位发言人此前曾告诉雅虎澳大利亚新闻,超市会定期使用仪器对国产商品进行检测,以确保重量的准确性。
这位发言人表示:“我们还要求供应商确保其产品符合所有计量法律,如果发现或被告知产品不符合标准,我们将对商品进行撤架处理。”
国家计量研究所的一位发言人此前曾对澳大利亚雅虎新闻表示,在澳大利亚,重量数字后的“e”表示商品已按平均数量系统(AQS)标准进行包装,这意味着对于产品实际重量可有一定程度的宽限。
(Tracy)
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