西太银行员工泄露客户密码给贷款中介。
在一起严重违反客户隐私的事件中,一名西太银行的经理把80名客户的帐户密码泄露给一名贷款中介,让后者可以直接登录这些客户的帐户。
这是澳洲4大银行在2012年1月到2018年4月向澳洲信息委员会(OAIC)上报的32起客户信息泄露事件中的一起。
其中西太上报了18起,国民银行上报了9起,联邦银行上报了3起,澳新银行上报了2起。
各大银行的发言人对ABC说他们对待客户的隐私非常重视。
ABC报道说泄露80名客户账户密码给贷款中介的是前客户关系经理Marten Pudun。
2018年7月,澳洲证券和投资委员会(ASIC)因为他向西太银行提交虚假资料来帮助客户获得贷款而永久禁止他从事贷款行业。
他拒绝向ABC发表评论,并且已经离开了西太银行。
西太在给OAIC的上报材料中说:“我们发现通过某个贷款中介申请贷款的一些客户在开设网上银行时的临时密码的问题。”
“我们发现有大约80名客户受到了影响。”
“一名前西太员工似乎重设了客户的密码,并把密码提供给了贷款中介。”
西太说它并未发现有任何未经授权的交易记录。
西太发言人说银行非常严肃的对待数据和隐私的保护。
“我们跟OACI保持密切的联系,积极主动的汇报任何可疑的数据泄露。”
“当我们犯错时,我们会采取补救措施,通知相关当局,修改业务流程以避免再发,对发生不当行为的员工采取纪律处分。”
http://www.abc.net.au/news/2018-09-10/banks-data-breaches-revealed-under-freedom-of-information/10207678
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还有这种操作?
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觉得有些银行员工问了太多个人细节跟信息
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太疯狂,银行找这种不靠谱人工作。
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马来人?
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我在西太的贷款走的 Westpac Private, 某天去local branch 查对身份证明,工作人员问我年收入多少,他可以记在系统上,其实他又不处理我的贷款。我就说我的贷款经理有我所有的信息了,拒绝告诉他。我感觉他明显就是看到我贷款多,为了满足他的好奇心。
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银行里面各种龌龊的事情多了,以前不报道;都是银行自己作死,惹了众怒才逐渐揭露出来的。银行员工为了迎合客人,聚众吸毒、组织sex orgy都发生过;银行高层知道的,为了利润,睁一只眼闭一只眼了。
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有钱能使鬼推磨
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聚众吸毒、组织sex orgy都发生过
天啊 是澳洲吗?
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这要坐牢吧
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这要坐牢吧
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westpac的系统直接存密码的明文的
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银行得负责
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处罚仅仅是 永久禁止他从事贷款行业
应该大牢里去
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呵呵哒。。
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客户:我银行密码是啥?
broker:我不知道啊,你问问银行,号码是13XX XXX XXX
客户:你帮我问一下
broker:不行啊,有隐私的
客户:啥隐私啊,我贷款都找你做的,怎么不说隐私?人家broker啥都帮忙,我英文又不行/我没时间/我XXX,你行不行啊,不行我转贷了
broker:好吧好吧,你别跟别人说啊
客户饭桌上跟一堆朋友聊天说:我这个broker XXX好,啥事都帮我搞定,我什么都不用操心
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银行员工有客户帐号密码?
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没有,但可以重新设置密码,文中可能是银行设置了一个临时密码,操作完成后再恢复到原来的密码。
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哈哈哈哈真的是这样的。
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夸张了
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华人行业对客人隐私很不尊重。
不少华人broker, 跟中介有业务联系, 随意透露客户财务信息给中介。 中介对了解自己的财物状况后, 对你的出价有影响
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纪委老王哪里去了?
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比如知道客户的可贷款额度大, 就把价格提到比较高,接近贷款额度?
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密码重置可以理解,如果说还能恢复以前的密码,那就太
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真的是这样的
还有人说,我前面broker,连签名都不用我去签,都给我搞定了,你还要我签名那么麻烦!
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所以要想开,宁可不要这种客人,要不然大清洗的时候就会遭殃
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对啊。 给broker 刚刚贷款, broker 的中介生意伙伴就打来电话, 问你是不是最近套卖房子。要接生意
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没有底线
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密码没加密?
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