对于因新冠疫情而无法偿还贷款的客户，澳联邦银行(Commonwealth Bank)将冻结对其的强制拍卖。 对于那些已通过新冠延期贷款计划但仍无法恢复正常支付的客户，澳洲最大的零售银行已将强制拍卖延期至2021年9月。 新闻集团(News Corp)获悉，CBA与澳大利亚金融咨询公司(Financial consultancy Australia, FCA)之间的一封电子邮件中，该银行证实，仍受疫情影响的客户可以确定在即将到来的假日季节继续留在家中。 CBA零售银行业务负责人沙利文(Angus Sullivan)说，银行意识到，许多客户仍然担心疫情带来的持续不确定性，因为冻结强制拍卖令的目的是让借款人有充足的时间来评估自己的财务状况。 
沙利文“这意味着，任何在贷款延期前12个月内全额偿还抵押贷款的客户，都可以在2021年9月之前一直住在自己的房子里，”沙利文(Sullivan)先生说在他与FCA的首席执行官格斯里(Fiona Guthrie)的邮件中透露。 “这将给这些顾客一个重新站起来的机会，让他们有信心今年圣诞节和明年继续呆在家里。” 格斯里女士一直主张在疫情期间全行业暂停强制拍卖，并指出该行业需要采取更多行动，以确保澳大利亚人能够留在自己的家中。 “非常情况需要非常措施，”格思里表示。 “我们最不希望看到的是人们离开自己的家园。” 格斯里还表示，银行业将需要实施更广泛的解决方案，以帮助仍受到疫情影响的客户的不同需求。 在疫情开始时，澳大利亚银行业实施了覆盖范围很广的支持措施，允许遇到财务困难的客户将贷款还款推迟至多6个月。 今年10月结束的延期将允许贷款客户冻结还款至2021年3月。 格斯里女士表示，经济受到影响的澳大利亚人可以拨打热线1800007求助。 澳洲中文论坛热点
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