超市巨头Woolworths在对其的一项长期政策做出了改变后,引发了争议和批评。 这家零售商上周实施了一项新规定,对于那些买完商品后又想要退回的顾客,将拒绝提供退货服务。 此前,顾客如果改变主意想退货,可以获得全额退款,这一政策在9月1日后无效。 该超市宣布,在进一步通知之前,“如果你只是突然改变了主意,超市将不会提供退款”。 “如果您购买了额外的物品,我们鼓励您与有需要的人分享,特别是老年人和最弱势的群体,”该政策的最新内容写道。 由于疫情引发的恐慌性抢购,Woolworths公司在3月份停止接受卫生纸和纸巾等部分商品的“改变主意”引发的退货。 在这一最新的改变之后,消费者在社交媒体上的看法褒贬不一——有些人说这让他们的生活更加艰难,而另一些人则表示全力支持。 上周四,一位顾客表示,她不小心买到了30罐可乐,而不是当时的特价24罐。
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