澳洲四大银行中，澳新银行关闭的支行数量最多。（《每日邮报》图片）对很多身在澳洲的人，尤其是老人家来说，需要用钱的时候到自动取款机（ATM），需要和银行打交道的时候直接去住家附近的支行找柜员处理，实在是再平常不过的事情。但新冠疫情改变着澳洲的方方面面，也使得澳洲朝向无现金社会迈进，澳洲的银行拆除了众多ATM，并已经关闭了数百家支行。这些举动给全澳250万不会使用网络银行业务的老年人造成了不便，网友对此的看法也各不相同。据《每日邮报》报道，全澳的ATM数量正处于12年来的最低水平。澳洲支付网络（APN）的数据显示，仅在今年第二季度，各银行就拆除了至少2150部ATM，目前全澳还有25,720部。此外，澳洲的四大银行——澳新银行（ANZ）、澳洲联邦银行（CBA）、澳洲国民银行（NAB）以及西太银行（Westpac）在过去12个月内，还关闭了总计175家支行。澳新银行去年关闭的支行最多，高达68家，其次是44家的联邦银行、西太银行关了36家，国民银行关了27家。在拆除ATM方面，西太银行则以84部排在第一位，澳新银行拆了73部，国民银行拆了21部，联邦银行则没有公布相关数据。澳洲储备银行（RBA）的支付政策负责人理查兹（ Tony Richards）指出，大部分拆除的AMT都在大城市都会区的购物中心等地点，“总体而言，央行预计从长期来看，现金使用下降的趋势将继续下去。”澳洲银行协会（ABA）的CEO布莱（Anna Bligh）补充到：“澳洲的银行投入巨资以跟上客户的步伐，现在技术和数据在银行如何开展业务方面发挥了关键作用。”不过对于银行的上述举动，社会上并非所有人都表示欢迎。澳洲高龄协会（NSA）的首席宣传官亨施克（Ian Henschke）指出，因为担心会在网上被骗，很多老年人都更愿意使用现金。他说：“他们中的很多人岁数较大，从他们那里剥夺服务，会令他们面临巨大困难。”对更广泛的社会来说，网友对银行关闭支行、撤销ATM的措施也意见不一。1名女子在社交媒体Facebook上写道：“这太蠢了！如果我不是和儿子及家人生活在一起，我都没办法上网。所以低收入者和领养老金的人要怎么取钱？哦对了，我们会被迫走进银行且被收费。（银行）一如既往地把赚钱放在民众前面。”另一网友则补充：“不相信银行是”被迫“的，更多是他们想要关闭银行才令我们转向无现金。现金依然是合法货币……银行和政府在推动整个进程，他们利用新冠来作为方式之一，甚至还更多地建议企业只接受无接触式支付。”但也有人不认同澳洲正在全面走向无现金社会的观点。1名女子写道：“我从事零售业，觉得不会进入无现金社会，老年人和不那么老的人都在使用现金。”还有的人则相信，关闭支行更多地是出于营利方面的考虑。有人称：“银行根本不是被迫的。他们选择关闭支行拆除ATM，因为觉对他们来说，营利比提供服务更重要。” 澳洲中文论坛热点
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