据称，有人利用银行应用来辱骂威胁他人。澳联邦银行透露，在三个月的时间内，有8,000多名客户收到了来自他人的转账，转账附言为辱骂性信息。辱骂信息被附在交易说明中，而转账金额通常少于一澳元。“很简单，我们可以看到您的相关信息，我们不会容忍您滥用我们的数字平台来进行该行为，”社区和客户漏洞总经理菲茨帕特里克(Catherine Fitzpatrick)在一份声明中说。“在注意到一名客户的账户中出现了令人不安的家暴信息后，我们进行了分析，以便更好地理解和解决问题。”“我们对问题的规模和性质感到震惊。”菲茨帕特里克表示，实际上有些人把这款银行应用变成了信息服务平台。她说，这些信息中，有“脏话”和“无伤大雅的笑话”，也有严重的威胁以及对家庭暴力的明确提及。联邦银行对其政策进行了更改，一旦发现有人使用CommBank或Netbank向任何人发送威胁或骚扰消息，则该用户可能被拒绝交易或暂停其数字银行服务。菲茨帕特里克说：“新的用户使用政策明确表示，利用我们的数字服务平台来跟踪、骚扰或恐吓任何人的行为是不可接受的，如果我们看到类似行为，我们可能会拒绝交易或完全关闭这些人的帐户。”“用户在使用数字银行的时候应该始终感到安全。” 澳洲中文论坛热点
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