O.P.
大家好,
所以 5 天前我从经销商那里买了一辆全新的汽车(41,000 美元),它的引擎盖上有一堆我最初没有注意到的划痕,而且后座的织物撕裂,我在回家后的第二天早上确实注意到了。我不会说什么经销商或什么车,因为我认为这并不真正相关,到目前为止我对经销商非常满意,我真的在问我应该寻找什么结果。我应该在接下来的一两天内接受它并与他们交谈。
当我取车时,我确实注意到一些油漆上有一些非常细的漩涡,就像它可能被擦掉了一样,但我不确定,他们太微弱了,我不担心。我可能应该非常仔细地检查一下这辆车,但我以前从未有过一辆有任何问题的新车。
仔细检查后,汽车周围还有一些痕迹,但大部分都是很微弱。发动机罩虽然很糟糕,周围有一堆很深的划痕。后座织物的撕裂是另一个问题,但我最初认为我会修复它们。
现在我已经评估了所有油漆问题,我不确定是否应该只是想重新喷漆引擎盖,以及他们认为需要它的任何其他面板(尽管它可能只是引擎盖),以及修复织物撕裂?还是我应该寻求退还汽车并更换,因为问题很少?我不想变得不讲理,但我也对一辆多处损坏的全新汽车感到有点失望。
如有任何想法,我们将不胜感激。
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Mike507 写道...
如有任何想法,我们将不胜感激。
首先,重新喷漆过头了,并且会导致其他区域出现潜在的瑕疵,这会泄露发动机罩已重新喷漆,然后问题是“为什么”(知情人士都会承担事故损坏,因此汽车的价值会降低。
< p>首先,和你的经销商谈谈,你说你到目前为止很开心,所以回去向他们解释你在清晰的光线下看到的痕迹,织物上的撕裂,并要求你的经销商纠正这些问题保修。评论
Mike507 写道...
或者我应该寻求退还汽车并更换汽车,问题有点多?
哈哈
找人打磨一下。
搞定
关于撕裂,保修
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O.P.
老实说,我对油漆工作一无所知,但有些划痕看起来很深,我不确定是否可以打磨掉。这就是为什么我认为它可能需要喷涂,但如果能够通过抛光解决,那么我并不担心。它们最初很难注意到,因为汽车是黑色的并且会反射光线,所以您必须靠近才能看到。
对于一辆全新的汽车来说这有点令人沮丧,我不会如果我在拿钥匙之前注意到它就买了它,实际上他们应该在售前检查期间注意到它。
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Mike507 写道.. .
对于一辆全新的汽车来说,这只是有点令人沮丧,如果我在拿钥匙之前注意到它,我就不会买它,而且实际上他们应该在售前检查时注意到。< /p>
是的,第二天我注意到我的车上有一个小的。 (这是一个演示模型,所以谁知道呢)。但是在接下来的一周,我的妻子通过在排水沟上刮擦它来完全洗礼。保险杠边缘有漂亮的刮痕。我本来打算去拿一支油漆笔,但是……把它塞进去。
就像我的吉他一样,我把划痕称为战斗伤疤。
但无论如何要把它带回去经销商。布料的撕裂,我肯定会在保修期内进行检查,如前所述。
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Mike507 写道...
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Mike507 写道...
p>这对一辆全新的汽车来说只是有点令人沮丧,如果我在拿钥匙之前注意到它,我就不会买它了
我不想成为那个人,但是真正花额外的时间(无论需要多长时间)在开车前仔细检查汽车本来是最好的选择。
一周后,希望经销商会进行一些抛光等,但是真的从他们的角度来看,他们怎么知道划痕不是在这周发生的——即经历了洗车、停车场损坏等。
撕裂可能是那一周的乘客造成的也。这可能只是他说/她说的情况。
因为所有经销商都知道你有这些划痕,现在正试图从经销商那里获得免费修复——不是为经销商辩护,但他们怎么知道如果您的汽车在交付后是否损坏?
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O.P.
是的,我同意您的意见,我绝对应该这样做。
i确实有布料的时间戳照片第二天早上的眼泪,所以至少是这样哈哈。我在拿到车 3 天后就问题联系了他们。
你也说对了,尽管他们知道这可能是之后发生的,但这是我 6 个月内从他们那里买的第二辆新车,希望如此我第一次没有抱怨就得到了一些荣誉。从我的角度来看,我可以 99% 地保证在我取车后没有出现这些划痕,因为它停在了哪里。但这对他们来说并不重要,这只是我的话。
如果他们可以整理划痕并撕掉,尽管我想这对我来说没问题。大多数情况下,我只是在寻求建议,因为我从来没有遇到过这类问题,想看看其他人会期待什么样的结果。
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我最近开始学习一辆新车,油漆上有一些损坏、漩涡等。而且我认为将“修复”它的学徒只会增加更多的漩涡和划痕。所以我会从专门从事这方面的人那里得到它的详细信息并进行油漆更正。
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我父母的全新梅赛德斯也发生了类似的事情。我们拿起它的那天是阴雨天,所以没有注意到任何东西。直到第二天汽车停在阳光直射的外面时才注意到。他们提出要看一看,但我们已经擦掉了大部分,所以我们也懒得把它拿回去,因为他们不是我们当地的经销店。
你的车有蝴蝶结吗在上面和下面的包装?我有一种感觉,这些是导致新车出现大部分漩涡的原因。
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Mike507 写道...
实际上,他们应该在售前检查期间注意到这一点。
回到现在,但在 2004 年(我认为是)我和梅赛德斯奔驰的细节设计人员一起做了一些工作。
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他们为澳大利亚国际汽车展购买了大约 12 辆汽车。可行驶 1 到 2 公里的全新汽车,直接从经销商处开到卡车上,开往达令港并为车展做好准备。
这些汽车花了整整 4 天的时间,整整 5 天人们准备好汽车,使其达到展示新车的预期条件。
梅赛德斯是为数不多的允许参观者和潜在买家真正坐在车里感受的品牌之一对于这辆车,因此,在整整 2 周的时间里,我们在展会上安排了一个整整一个细节团队,整晚一直到展会最后一天的下午 5 点,以保持这些汽车的完美状态。
其中一辆展示的汽车是价值 130 万美元的迈巴赫,即使这辆车在着陆时状况不佳,需要深度修复才能达到展会质量标准。
这是一辆高端汽车品牌,你会期望他们对细节的关注是最高标准,但他们有每个品牌和每辆车都有的相同问题。
交付前检查只能挑这么多。如果在室内做,你有人工照明,如果在阴天做,那么光线不好,甚至太阳的角度都会描绘出是否能看到油漆痕迹,汽车的颜色也是一个挑战, 轻型车隐藏痕迹很好。
座椅撕裂,没有照片,我无法真正评论,但如果你拿起它的那天没有看到它,它就不可能是过于明显。话虽如此,你第二天早上发现了它,所以尝试和责备事情的时间非常有限,这应该是保修解决方案。
就个人而言,修复撕裂,并寻求找一个美容师对汽车进行油漆校正和保护。
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前段时间买了全新的保时捷,因为我是无论如何都要对其进行详细处理和涂层,以便我的详细人员报告回来
你看,前保险杠上有划痕、残留的粘合剂、油漆池,甚至还有一个严重修补的石屑。我提货时只走了 20 公里
没有费心去经销商那里,因为尽管他们很棒,但没有人比真正的美容师做得更好
另一方面,撕裂是不可接受的。虽然我认为经销商不应该让你为此感到悲伤。直接保修索赔
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