O.P.
大家好
我去年 12 月买了一辆新思域，2 月初我收到了一封来自本田/经销商（东部本田）的电子邮件。主题行写着“您的本田化妆品护理会员资格”
正文说：
“向您介绍新的本田化妆品护理会员资格，专供本田车主使用。
我们为您预留了 5 年的会员资格，价值 1,295 美元。我们友好的业务经理将与您联系以确认您的会员资格，或者单击下面的链接以立即联系。”
还有一个部分告诉我其中包含的内容和指向小册子的链接。< /p>
我联系经销商激活它，但被告知我必须为此付费，因为它不包含在汽车中。我对此提出质疑，因为我相信电子邮件清楚地表明这是我在等我的东西，而不是要买的东西。电子邮件、随附的小册子甚至本田网站都没有说明这是一项需要购买的服务。事实上，电子邮件告诉我它的“价值”而不是它的价格。关于它的一切都表明这是汽车附带的东西。
这封电子邮件是否具有高度误导性？我联系了 Honda AU 和 Vic consumer affairs，他们正在调查。
评论
你读了你想读的。我不怪你，它的措辞很糟糕，但我不认为它是说你默认拥有它。
措辞试图通过说它是你独有的来吸引你。我快速看了一下它是什么，它可能是 1295 美元能买到的最差的。这绝对是浪费钱，我认为很少有人会真正使用。
本田再次错过了标记。
这么说，我认为您的投诉没有任何进展 –它从来没有说你有权这样做，它只是使用暗示虚假排他性的语言。
评论
O.P.
Black Swan 写道...
您已经阅读了您想阅读的内容。
可能吧。但我已经一遍又一遍地阅读它，但我不知道如何用另一种方式阅读它。
我快速浏览了一下它是什么，它可能是 1295 美元的最差钱。绝对浪费钱，我估计很少有人会真正使用。
是的，我没有买它。
评论
Canthide 写道...
但我已经一遍又一遍地阅读它，但我不知道如何用另一种方式来阅读它。
除非合同中特别提到该服务销售，有很多方法可以阅读它。
评论
对我来说，它显示如果您想继续，可以使用它。要求出售的措辞有点偷偷摸摸。忽略它。
评论
此帖子已编辑
Canthide 写道...
我们保留了 5 年的会员资格用于验证，价值 1,295 美元
我认为这是关键要素，对我来说它具有欺骗性和误导性。
“预留”意味着已经为客户预留的东西，而不是通常可以购买的东西。
“验证”可以有多种解释，但没有一个是“可供您购买的”。在上下文中，实际上只能理解为要求客户接受或确认已经为他们保留或搁置的东西。
“Valued at”是提供东西时常用的术语
评论
michaeljf 写道...
我认为这是关键因素，对我来说也是如此它具有欺骗性和误导性
同意 100%。为什么要使用如此华丽、误导性的语言？只是与客户保持一致，并称其为原样。 “你愿意花 1295 美元购买美容护理服务吗？”
评论
O.P.
michaeljf 写道...
我我认为这是关键要素，对我来说它具有欺骗性和误导性。
我很高兴其他人可以看到它。
并且不要忘记主题行，“您的本田化妆品care membership"
评论
不幸的是，澳大利亚本田公司目前非常渴望收入，他们的销量已经完全下滑，所以他们现在采取可怜和卑鄙的策略来欺骗并迫使客户交出现金。
评论
这篇文章经过编辑
可能具有误导性和/或欺骗性？我会说是的。
但是当我读到它时，我的第一个假设是它是您需要购买的东西，而不是随附的东西。他们用很多好听的话让你觉得你很特别，他们向你提供这个产品是在帮你一个大忙。
他们以零成本（或更准确地说，包含在购买价格中）提供的任何东西) 在营销中一遍又一遍地明确说明。
尤其是当它说 -
Canthide 写道...
“介绍你到新的本田化妆品护理会员资格，专供 to 本田车主。
“可用”向我暗示它不包括在内或补充。
但这可能只是因为我对汽车经销商试图拉动的任何事情都持高度怀疑态度。
评论
O.P.
我很晚才收到一封来自消费者事务部 vic 的电子邮件。说他们会处理争议。所以他们一定认为它也误导了 g。
将在接下来的几周内看到会发生什么
评论
这篇文章被编辑了
OP，目前还不清楚如果您支付了任何费用，请给我？
编辑，抱歉，稍后阅读您没有购买。
我的意思是该电子邮件直接属于垃圾邮件文件夹。
不这么多电子邮件具有误导性，但你所说的小丑听起来像是他们完全在骗你。
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