目前信息化完成度非常高,表格,预约,进度等等都能在线解决。
其次,办公现场复印,照样等都从过去的收费(或没有)变成现在的免费。排队的方式设计也比较合理。特别需要提出的是使馆人员始终是面带笑容,哪怕是去办事的人不合理。
最近办理护照去了两次(一次递交,一次提取)。递交时候有一个窗口的人突然开始吵闹(似乎是办理之前没搞清文件需求,然后又争执)。值班大使过去,立刻协助解决了。办理护照,值班大使需要每个人都“面见”一下。我注意到他(当时值班的是男的)始终对每个人都笑。 呵呵,真是不容易啊。确实是以服务为本了。没有了过去办事常见的“官气”。
第二次去是提取。提取护照排队,结果排队的里面有的人到窗口对办理人员说什么“如何如何排队中国人形象不好”类似的话, 里面的工作人员始终是面带微笑。 还有一个或两个对使用信用卡有卡费不爽,争执几句,说类似使馆多收钱等等(信用卡收费这不是常识吗?),里面工作人员还是面带微笑耐心解释。 又一个,根本是排错队了,,,(应该拿号办理事情,地面,入口指示很全面)。然后抱怨办理人员云云,办理人员还是面带微笑,协助联系隔壁窗口解决。。。 这个过程中,延迟了3分钟,说实话,本人对那个排错队的有意见。但是排队的人中,竟然有人说使馆办事人员业务不行,应该换人?! 这,,,也太“刻板偏见”了吧? 不能说人出国了就“高人一等”,就不善待他人吧?
改革改革,毕竟还是有成效的。还是要看到发展,看到进步。我们这些出国的人,很可能已经落伍了!
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现在是年轻人多了...服务意识都很强了.
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和气生财
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非常同意,服务感觉比澳洲的公共部门要好不少
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签证中心是另一个死样吧
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老看到论坛里说态度不好的贴,我是做好了准备去的,结果确实出乎我的意料,态度都不错,就是拿证的只有一个窗口,看着排队排的都绕了一大圈。。
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中国政府的网上服务还是不够。不然很多事情预先就可以解决掉了。
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讲的大实话
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还要表扬下门口风雨无阻站岗的大妈
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大使馆不办理签证,却外包,古今中外也许是就此一家。如果老板给我百万的工资,干一百的活,我决定笑得比他们灿烂!
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是很奇葩,我刚听说的时候不相信
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最近服务态度好很多,估计换领导了
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底层该拿不到什么的
不过签证外包的确奇葩
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签证外包的可不少见,有的国家的签证在个人家里发的。
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刚刚换完护照, 感觉和LZ一样,现在给人的感觉好很多, 也方便, 复印, 打印,填表, 照相,现在都不担心, 自己少了打印, 少了复印, 真是便民。
全程服务都是友善。
还有说信用卡收手续费的, 我记得没有, 30刀就刷了30刀, 为了确认, 又去看了看刷卡小票, 一直没扔, 夹在护照里面, 确实没有收手续费。
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本来就应该这样吧?
澳村护照网上填表,下载打印贴照片,去邮局递表缴费,然后回家上网查进度,挂号信送到家签字。用不着见谁啊?
现在正在签证服务中心,拿号排队等候快两个小时了。。。
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可是澳洲护照得200多块啊,中国护照才30块钱。。。
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现在N多国家都是中介办签证了,特别是如果拿中国护照,在澳洲办签证,一堆欧盟国家,还有新加坡,印度等等都得去VFS办。
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这个是签证服务中心,使领馆签证外包服务的商业公司,不是使领馆政府机构。
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不知道楼上说签证外包只有中国一家,估计是没怎么申请过其他国家吧。就华人常去的国家新加坡就是签证外包。早在N年前就外包了。当时去的时候发现外包点还兼办印度签证。黑压压一片人,最后没有耐心等,走人。
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你去的是悉尼的?慢慢等吧。我周一去的时候,前面有88个人,直接放弃,回去找旅行社代办了。
就搬个破地方,连网上预约都不让弄了。
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使馆对面的大使亲戚开的黑签证中心取缔了吗?
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大使馆服务很好啊,我前年去办公证,咨询好几次都很客气,然后资料不全的也可以补发到邮箱,不用白跑好几趟
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我靠!什么时候开始信用卡收费的?我18年去办的时候还没有手续费呢。这确实是宰人啊!
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喜欢去吵架的都是一副跟中国有仇的脸,但还恬不知耻的拿退休金
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罗湖皇岗有人民币168几天签证,免相片
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布里斯班领舘服务也很好
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本地的信用卡是不收手续费的 如果用的是海外的信用卡上面会显示产生一笔转汇手续费是银行收的
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自己孤陋寡闻就不要张口就胡说,签证外包的国家还少吗?
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多的是外包的。。。本来正经人家去旅个游,在本国有车有房有工资就没用什么好审的。。。遇到难的,移民倾向的,再发给头家去仔细的审查。
https://ask.qyer.com/question/3357309.html
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