我头疼死了，怎么办！
澳洲护照快到期了，我在网上renew但是回答mother's maiden name怎么也过不了。
我整理下情况：
我是在 https://ppol.passports.gov.au/web/forms/entrypoint.aspx
上申请的，没发现有renew表格可以下载啊。点了renew,他就说要完成step1-5,然后才能下载表格。在step3时问mother's maiden name。我先试了我妈的姓，后来又尝试了全名都不行。
我有两个问题，希望记得的朋友回复我一下。
1.renew过的朋友，请问这个回答mother's maiden name提交需要区分大小写吗？
如果大小写都可以，那我能少好多尝试了。
mother's maiden name理论上是指出嫁前娘家姓吧。中国人出嫁也不改姓，那其实就是指妈的姓氏？请问renew过的朋友你填的是妈的姓吗？
2.这个mother's maiden name是第一次申请护照时自己填写的吗？
我尝试网上走直接申请新护照而不是renew,看到第四步是安全问题就是填妈名字birth name什么的。
但我是十年前申请的，我当年家里也没买打印机，好像是找postoffice要了一张表吧，隐约里面有填过妈名字。真是记不清了。
有十来年前申请护照的朋友吗，是不是记得表里有填过这栏，当时只要填妈的姓呢还是填的全名？还是当年也是先要网上申请设置安全问题？
我实在不记得当时怎么填的了，如果写了一般也是写了全名的。但我妈是三个字的名字，我是姓+名,还是名+姓，是大写还是小写，中间有没有实在是想不起来了。
要是我当初输错了一个字符这可咋办呢？都怪我糊涂，可惜时间不能倒转，后悔药没处买。
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自己顶顶，真是急死了
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直接到移民局当面问问比较好，很少人遇到这种情况
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大小写不重要，华人一般没有中间名
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这个mother's maiden name 是不是我当初在线申请时自己填的？我真是不记得了，要是填了应该是填了全名吧
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是不是我当年在线申请时自己填的？
我刚才试着走申请个新护照步骤，走了几步就有一个安全问题，题目就是 妈的 birth name。
我估计就是这个吧。
有朋友回答时试过吗？会检查大小写之类吗？
是不是得和我当年填的一模一样，包括大小写空格？而不是只是回答个姓氏？
我要是当初只填了姓氏该多少啊（我好像填了全名吧）
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西人结婚后会改名，华人不会改名，网上填有问题，你可以到邮局拿一份申请表，有问题直接咨询，你这个根本不是问题。
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不好意思，renew passport邮局没有申请表，直接网上打印，不知道空着，没问题的。
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不好意思再问下
我是在 https://ppol.passports.gov.au/web/forms/entrypoint.aspx
上申请的，没发现有renew表格可以下载啊。点了renew,他就说要完成step1-5,然后才能下载表格This form has compulsory sections (steps 2, 3, 4 and 5) which must be completed before you can view, print or save your form.
我在step3 mother's maiden name一直过不去 所以也就没法看到表格
请问你renew过吗，在回答妈名这个问题时需要区分大小写吗？如果不要我能少掉很多组合尝试。还有点时间，我想再试试
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请教下坛子上十来年前申请护照的朋友，当年是不是直接从postoffice要张申请表填写就行了？
不需要在网上先登记设置什么security question？
妈名字在拿来的申请表上有要求填写吗？
我实在记不清了，摆脱大家帮我回忆下。
还是想先自己再试试
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我也遇到了和你同样的问题
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详细说说，咋回事？
你以前是网上登记的，还是去邮局拿表的，我实在记不清了。表上有没有问过妈的名字？
不过我那时没打印机，不太像是自己网上打印的。
要是有问名字，我应该填的全名吧。但我试了全名，和姓都不过。
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我当初就是填我妈的姓，有大写。我当初是先打印表格手填，然后才知道网上提交材料的同时也等于填了一张1300表。你当初是网上提交入籍申请的吗？那immiaccount应该有当时你填写的所有内容的pdf，可以下载的
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这个maiden name是immiaccount设置的安全问题，你应该找他们，说安全问题不记得回答了，更新不了护照
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我实在想不起来了，就记得最后是张纸还找了个JP 盖章。但到底是网上提交再打印还是直接去邮局拿了张表，我也忘了。
现在我看网上申请新护照其中有一部会让你设置各安全问题，题目就是你妈的birth name.
但我当年好像没有设置过，你也没有吧，是直接从邮局拿了一张表手填对吗？表里有一栏要求填妈的maiden name?你就直接写了你妈姓氏？当初手填是不是全部要求大写字母？
你说那pdf，我直接在网上下载不了吧，还是得找移民局passport office查才行吧。
我是想搞搞清楚，这个maiden name安全问题到底是我当年自己在网上提交的呢，还是我手填表格上交后他们按表格给我设置的。
因为我好像觉得十年前自己不是在线提交的表格，或者在线提交生成后再打印下来。不过实在记不清了，要是他们按我填的给设置的，我只能找他们了，要是自己填的，我再回忆回忆应该就那么些排列组合
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我是去年入籍的，能确定的是maiden name是创建immiaccount时设置的secret question，并不是填任何1300表或者其他表格上的内容。你这个问题应该很好办，直接联系他们就可以了
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谢谢了
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我还是想问问有十来年前申请护照的朋友，是否记得当时是不是也要先在网上设置一个security question,---妈的名字（其实应该是姓）
如果确实有提交，那全怪我自己了
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问了，也没帮着查下我妈maiden name到底是啥，就说肯定是你自己当初填错了。再填张新表，以后会根据你新表生成这个安全问题的
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楼主怎么解决的？
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是在网上填表email给他们吗？哪里有这样的表格下载
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我老公也遇到过这样的问题，网上怎么也通不过。后来他打电话去的移民局，通过电话订了一份renew表格，寄到家了。mother maiden name 电话里移民局问过。和我们网上填的一样。电话了就过了。但是网上填了3遍都不对。
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要了张新表
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不过之后有个电话，打那个。看你楼下同学的回答
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那这个问题他们重新帮你设置一遍吗？现在自己能进了不？
现在都是网上直接自己输入，我以前应该是手写的表，想来应该是他们自己输入时产生的错误吧。
看来这妈的名字害了很多人
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护照顺利renew了，我们就没有再试过。不过我问过我老公，他就是在电话里说了一下她妈的姓，就顺利通过了。想下次再renewed就打电话算了。所以没有再深究。
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是问你妈妈的姓，当时我写好后那个工作人员还说：so this is your mothers surname when she was a little girl?'我嘴上回答YES，心里想我妈妈现在已经是old girl了她还是这个姓
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