以前有网友说BUPA claim很烦人，服务很差，我以为只是个别现象，图便宜就给老人买了一年的保险，现在那个后悔啊。
好几个月了，第一次claim, 没想到那么麻烦，先说可以网上Claim, 后来我折腾半天发现网上claim不了，去branch, 碰上一群不知道是香港人还是广东人的客服，对我前面的老外那个态度一个好，轮到我眼也不抬一下，忍吧，问了半天，要了各种单子和我银行帐号，我以为可以了的时候突然说我办不了，说需要老人签字。 妈的，我买的时候怎么不要老人签字？好吧拿个表格回去签字吧，那个矮丑女人居然说她已经加了note冻结保险claim直到老人签字，我第二天就来了，你需要这么防着我啊？见我还有疑问，直接不理我干别的事情去了，太rude了。
真心不能贪便宜啊，这才是个小小的GP consulation claim就这么麻烦，等这个Claim报下来，立即换medibank.
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今天claim接受了，可60块GP consultation只报了36块，是谁说BUPA都可以报的？？？
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这家BUPA名声不怎么地，谁叫你买他家的，活该
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安慰一下，这些其实都可以通过传真办好的，或者买的时候就填好授权单子，主要是客服的关系，我之前的客服很好，买的时候主动告诉我claim转到我银行账户要先填个授权表
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bupa没有委托书啥的吗？我上次买的Unity有。welcome package 里就有一个delegate form.
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要把自己加在保险里， 作为联系人。
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应该是有的，不过估计LZ没仔细看寄过来的welcome package
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用bupa，看GP的问诊费是全额可报的。用medibank看GP也可以全额报么？
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买个贵点的cover应该可以吧，关键是省心，一趟趟跑见那些个臭脸烦都烦死了。
见到老外“hi how are you”，满脸堆笑，靠见了我跟欠了她多少钱似的，我还见过有另外一个训斥一个不懂英文的大叔，TMD，这种烂公司居然能存活。
也许就像TPG一样，服务差，就是便宜，客户一堆堆的，大家千万不要图便宜，有你哭得时候。
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blame客户是个好借口
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全额可以报吗？我去带爸妈去看的GP收了60，只报回来30多，我是被gp坑了，还是被bupa坑了？？
不过我上次去bupa报的时候倒是很爽气，给了invoice，就马上把钱给我了
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R
不是吧，我怎么记得不是全报的呀
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你帮你父母办，你要申请一张委托受权书。
网上下载form，寄过去就好了，claim挺多次，挺方便的
消消气
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用了BUPA三年多，个人感觉不错，网上可以CLAIM的，速度也很快，楼主说的是客服的问题吧，垃圾客服到处都有，很正常啦
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是不是因为那个给父母买的是VISITOR的保险？ 那个不能网上CLAIM? 不确定，只能去BRANCH，只是听说
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关键是medibank的有2个月的等待期啊
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可能你买的是另外种类的 cover, 我买的是visitor cover，我火大的和branch客服argu了半天直道我当着她的面登陆进去，她自己也找不到claim的地方她才承认。后来又打客服电话确定不能online claim. 麻烦的火大。
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我这都4个月了才第一次claim GP
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这个谁的说的清楚？如果你买了medibank的，在头2个月出意外了呢？态度再好有啥用，不过你现在可以换了
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确定不能，便宜就的让你多跑路，耽误我时间还搞得我心情不好，明天还要去见那些人，决定收起我的涵养，不主动打招呼，不正眼看他们，鄙视一下他们。
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Medibank的加个extra cover 就免去等待期了，两个月后取消extra就行了。
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是要看不同的保险公司和诊所的合作程度吧，在BUPA这叫member first health provider。
约门诊的时候先问好问是不是BUPA的 member first health provider的诊所，用BUPA的话给能claim回来多少，
我去的那个诊所就可以全报，超过10分钟的也没关系，虽然问诊费2倍了，bupa也报，但是得自己先掏钱。
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Medibank更不怎么样
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有好的保险公司吗？
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要看不同的保险公司和诊所的合作程度吧，我去的这家诊所是都报了
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在哪个branch？每个公司都有好员工和烂员工，别生气 投诉她去！
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我之前在mel collins street 上那家bupa ,我觉得员工还好啊， claim挺痛快的啊， 你可以去投诉那个人啊
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投诉管用吗？
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我去的branch态度都挺不错，去claim GP的话一般轮到我5分钟以内都能办完.楼主投诉完了换个地方吧
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悉尼PARRAMATTA 也有一死人脸的中国女人，办业务从头到尾连头的不带抬得。见到鬼佬就一副哈巴狗样子
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