我自己都觉得又臭有长，能坚持看完的一概奖分(截止到7楼，哈哈，欠了一好多债了）。
我父母年纪都大了，从没有出过国门，也不懂英语。本来，对他们来说，经广州坐南航飞机来澳是最合适的。无奈，我准备签证材料太拖拉，等拿到签证再去订票，南航已经只剩人民币9900另加税的舱位了。父母本来是非常害怕从香港坐洋飞机出远门的，但是一听说澳航票价只是南航的一半，马上毫不犹豫地同意从香港走了，可怜天下父母心啊。于是，我赶紧找广州的佳信出好了9月18号Qantas QF30的票。一年定期往返，港币4150，另外加税一千五百的样子，改签每次港币500，比起南航9900再加税，算是非常公道的价格了 。
QF30是早9：10从香港起飞的，所以，必须安排父母在深圳住一晚上。于是找携程定了9月17号中午从长沙到深圳的机票，票价人民币500。同样通过携程，在国际人才酒店（人才大厦）定了一个豪华标间，居然只要人民币238。这样，整个旅程算是安排妥当了。
恰好这时，坛子上出现了一个讨论从香港出境问题的帖子，大家普遍认为早上从深圳出发去香港赶9点的飞机有点冒险，看得我怕怕的，非常担心行动慢的父母会误机。不过，事已至此，也只能摸着石头过河了。
9月17日那一天，从长沙到深圳，行程非常顺利。深圳的朋友把我父母从机场接到酒店，又照顾吃了晚饭才离开。说好第二天再来接去皇岗口岸，但我父母坚决回绝了，可能不好意思麻烦我的朋友太多。
9月18日，我朋友4点45分赶到酒店，自以为能堵住我父母，但是大堂保安说我父母已经托他叫了的士，大概在5分钟前离开了。电话里，朋友一个劲地道歉，我真是感动啊！我这个朋友是出了名的夜猫子，晚上不睡、早上不起，可是他竟然在早上4点45分从布吉赶到了人才大厦，真够哥们。
话说我父母打的从人才大厦到皇岗口岸，大约花了十多分钟的样子。下了的，刚一走上天桥，就有人拿着牌子凑上前来，问我父母要不要赶他的跨境小巴去香港机场，我父母不敢搭话，拖着行李低头快步走，那个人一路小跑跟着，不断地游说，大意是票价只要人民币130，再也找不到比他更便宜的了，5：20铁定开车，哪怕只有您二老两个乘客我也开，铁定6：20前把您二老送到香港机场，即使迟到一分钟也不收车钱云云，这个人一直跟到出境大厅门口才折返。唉，做点小买卖不容易啊，起早贪黑不说，还要被人当骗子防，什么世道啊！
我父母进了出境大厅，以为会有人来发出境表，等了一会，见没人送表来，就找了一个刚进来的人问，这一问才知道，表在墙边的一张桌子上放着，自己拿。这都怪我事先没交待清楚。父母填完表，排队过关，这回他们变聪明了，在选择队伍前，先把各个柜台上的指示牌仔细看了一遍，很快明白了不是想排哪条就排哪条的，分什么香港居民、回乡证、中国护照等。唉，这一条，我也忘了事先告诉父母。回乡证那边人头攒动，中国护照这边空无一人，我父母算是非常走运，不用排队，顺利过关。
我父母大概在5：20左右的样子走出了出境大厅，这时外面已经停着很多巴士。我父母就去找我说的永东巴士和中旅巴士，走来走去，没有找到这两家的。后来，有个人看他们走来走去好几趟，就问是不是找车去香港机场，因为换了码头，我父母的警惕性也就松下来，敢跟这种人搭话了。这个人马上把我父母领到自己的车前，是一辆7座的小巴，上面已经坐了两个乘客了，这个人许诺再过10分钟就开车，票价人民币150，过落马洲的时候人和行李都免下车。见我父母还在犹豫，就叫我父母现在不买票，等开车后再买票，于是我父母就上车了。这个人挺不错，帮忙提行李不说，还安排人帮我父母把香港的入境登记表给填了。车上有了四个人后，广告效应是非常好的，5分钟之内，就又拉到3个，凑齐7位，提前开车了。到了落马洲，司机拿着大家的护照和登记表，下车见香港入境处工作人员，其间，还叫坐在前面的乘客偏一下头，好让后排的乘客露下脸，估计是入境处的人在核对照片。这样捣鼓了好一阵子，总算都办妥了，司机上车返还大家的护照和出境联，然后，车过落马洲，马不停蹄地直奔香港国际机场。
我不知道这种车属于什么性质，怎么做到乘客和行李不用下车过关的呢？谁能给说说其中的道道。司机还给了我父母两张车票，很正规的车票呢，票上还有“X天跨境巴士“（第一个字没盖现，英文是 sky limo）的章。
车到机场的时候，六点四十的样子。我父母紧跟其他乘客，拐弯抹角顺利摸到了机场的出发大厅。进了出发大厅，我父母的第一感觉是真大啊，紧跟着老头老太都傻眼了，密密麻麻的柜台，叫人上哪去找QF30呢？老头老太英文虽然懂得不多，但ABCD还是能认全，很快看出排列是有规律滴，是按字母顺序滴（我怀疑是不是有这个规律，我从来没有注意过）。于是他们不断地往里走往里走，终于走到字母Q，顺利找到QF30。了不起，老头老太第一次出远门，不用问人，就能在香港机场搞定值机台。
值机小姐热情又有礼，普通话也很好懂。问我父母是否需要有人陪伴到登机门，我父母一听，当然大喜过望。于是，值机小姐在我父母身上贴上澳航袋鼠标志，留下了我父母的登机牌，交待他们7：50再到这个柜台来，到时候会有人陪伴他们过境并一直送到登机门。到这一步，我父母崩紧的弦终于彻底放松下来了，悠闲地四处逛起来，还找餐厅补吃了早餐。时间差不多的时候，我父母回到值机台。
7：50到了，引导员没来，我父母去问，值机主任拿对讲机咕叨了一阵，然后告诉我父母不要着急，引导员8点才能来，不会误事的，尽可放心。我父母就又退到一边等。8点正，一个又高又帅的黑人来了，应该是澳航的人，拿着我父母的登记牌，示意跟他走。过境时，可能走的是特殊通道，因为我父母说其他地方都排长队，而这条通道没人，不用排。过完关，帅高个领着我父母又是下扶梯，又是左拐右拐，我妈觉得像是在走迷宫。其间帅高个还开腔跟我父母聊了几句，居然是字正腔圆的普通话。
到了登记门，帅高个安排我父母坐下，嘱咐他们不要更换座位，后来我父母才明白过来，澳航把需要特殊照顾的人安排坐在一起候机。不久我父母身边就又多了一个坐轮椅的男士，一个大腿比我的腰还要粗的女士，另外，还有一个跟他们年龄差不多的老人。
我曾跟父母打包票，说飞机上肯定大把中国人，有什么事情，可以请他们帮忙。但是，我父母向候机人群望去，几乎全是洋鬼子，于是他们又有些紧张起来了。我后来查了一下QF30的资料，原来是伦敦---香港---墨尔本，难怪中国乘客会比较少。
我父母这几个人被安排先登机，胖女士步行有困难，澳航安排了专人搀扶。胖女士坐下也有困难，需要澳航的人把扶手抬起来，他才坐得下去，等她坐下后，澳航的人再帮她把扶手放下去。
飞机上的事情，我事先交代得比较全面，所以，吃喝拉撒都没碰到问题，最头疼的澳洲入境表问题，也因为提供了中文版而不成为问题了。只是，菜不是很合口味，但是我妈准备了一包榨菜，下饭正好。父母坐在第二排，前排就是带孩子乘客的专座，那些小洋娃娃你哭我应，热闹非凡，给旅行平添许多乐趣。途中，我妈看邻座电视上有飞机航行图，就想在自己的电视上也调出来，拿着遥控器按按按，航行图是调出来了，但同时也招来了一个空哥，空哥急急忙忙的大步赶来，把我妈下了一大跳，空哥说了一串话，我妈哪里听得懂，空哥无奈地走了，不一会，又快步来了一个华人空姐，虽然普通话很难懂，但我妈还是明白了她是问是否有什么事需要帮忙，“没有没有，我很好！“ “哦，这样啊，以后如果你有什么需要我们帮忙，就按这个键”，我妈这下明白了，她误按“召唤“键了。我妈赶紧收了遥控器，不懂英语，还是不要乱按得好。
快到墨尔本前，又有另一个空哥来了，我妈想我再也没有碰遥控器了呀，怎么又招来人了呢，那人说了一串话，我妈不知道是该点头还是摇头，就只有笑笑，那人也笑笑离开了，不一会，又是那个华人空姐来了，告诉我父母待会飞机落地后，坐在座位上不要动，等人来带着下飞机。于是，飞机停后，我父母就坐着不动，那个空哥站在机舱门口送客人，客人送完，就过来领我父母一行需要特殊照顾的人下飞机，那位胖女士还是由人搀着颤颤巍巍地走。空哥领着大家到了海关优先通道，没排队，很快过了关。
取了托运行李，有人牵了狗狗过来，在我父母的行李上闻来闻去，我父母不知道是干什么，觉得蛮好玩的。
我事先交待父母把药品、木器集中放在一起，过检疫时方便拿出来，所以检疫方面也没耽搁什么时间。
父母第一次出国之旅圆满结束。没经历时，心里觉得蛮怕怕的。一旦经历过了，就觉得也没有什么难的。有了这一次历练，也许，下次，他们就有胆量飞去英国看我妹妹了。
[ 本帖最后由 新来乍到 于 2006-9-22 10:37 编辑 ]
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沙发，请加分～～
这样看来qantas的服务还是不错的。
[ 本帖最后由 pisces 于 2006-9-22 10:17 编辑 ]
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板凳，请加分。。。
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全部看完，包括所有跟帖。请加双倍分！
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我爸妈做南航过来，行李都没有怎么检查就让他们过了
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下周四晚上偶也要去接QF30。。。
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又仔细看了一遍，的确不错。感觉自己也乘了次澳航。:)
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加分直到7楼，下次请早呵！
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倾全力加分!!
LZ 有广州的佳信的电话吗?
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呵呵。LZ家是长沙的。 我妈对于以后从长沙来澳洲一直心理怕怕的，要我们去接才肯来。你父母真不简单。
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赞阿赞阿
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我爸妈也是坐澳航的，申请了轮椅服务， 一路上很顺利。
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我LG的父母回国的时候,是泰航的飞机,原定于午夜起飞.结果我们到了机场了,说飞机在修,什么时候修好,不知道,让回家睡觉了第二天自己打电话去问.
第二天中午终于起飞了,但是这么一耽搁,在曼谷的衔接飞机就接不上了,他们被安排在曼谷住了一夜.我们担心的要死,但是他们居然也平安到家了.然后还特别开心,说服务很好, 到了曼谷就有人举着写有他们名字的牌子,领他们去宾馆.到了饭点,就有人敲门,带他们去吃饭,最后还给送上了飞机.每次上飞机都是比别的乘客先上,而且在机场内部都不用走路,都有那种机场用的小车子载来载去的
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哇, 阿丝的公婆好幸运哦. 不知道是不是都这样..
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国泰航空还是泰国航空？老人家懂英文还是航空公司有中文服务？
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泰国航空, 语言不通,完全靠手势, BODY LANGUAGE
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同感..嘿嘿..
看来没啥好担心的. 我妈上次也一个人坐新航来, 下了机就跟着大部队走走走, 然后按事先交代的走绿通道, 也是一下子就出来了..
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老人家不容易，悟性相当高！
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他们很自得其乐的说,说住的好,吃的好,在机场里坐那种小车,还很威风的说
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谢谢楼主分享，我父母下个月也要从香港出发来悉尼。这下可以当教材了。。
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不错！
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有的，020-87624883 87625837 黄伟红（女士）
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这个要来干吗的亚？
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是啊。
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not bad!
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看来还是做外国的航空公司好啊。
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嘿嘿，LZ爸妈的经历挺有意思嗒
我有时也不放心，前后嘱咐，其实有时想想是不是把父母想的太弱了，其实他们革命警惕性有时比我们都高，悟性也不差哈
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