我岳父岳母来澳洲买的QANTAS的票,1年的往返,当时说只能出10个月之后的日期,到时候需要花钱改日期。今年4月份我打电话要求改签,电话里听说是60每人多澳币改签。之后我的信用卡被刷掉120刀,我没在意,认为万事大吉。
可是两个月之后的昨天我信用卡上又出现两个63.40刀的QANTAS刷卡记录把我搞糊涂了,等于是人都飞走了10多天他们又扣了一次钱!打电话过去他们说前者是打电话的服务费,后者是改签的费用,我脑子里从来还没想过改签本身不是服务,还要收改签的服务费!检查后来收到过的几封email, 还真是有说明,郁闷也没什么办法。
第一次的信用卡帐单已经付掉,第二次还没付,我不知道如果我向信用卡公司声明拒付第二次的钱,会有什么后果?想想也不是太多钱,但让人心里很郁闷,跟吃个苍蝇似的。
不知道哪位同学有什么高招让我挽回损失?
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太黑了,最近我也要该回程日期。也是一年往返,和楼主类似。希望不要有这样的问题。
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还有这种事,我也是头次听说呢。
很多航空公司首次改票都不要钱的。
这个黑呢。。。
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你如果改签打电话一定要听清楚他们说什么,我现在又不敢确定是否听明白了,因为都是60多澳币,毕竟英语不如汉语那么清楚,他们又絮絮叨叨说的那么啰嗦。当然现在想想即使当初听明白了要收这个钱好像也没别的选择,或者跟国内的代理打电话改签?
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我买票的时候就问了这个问题,说是打国内电话改期是收300块,打澳洲电话改要加收服务费,多少没说。
到时我肯定是直接打上海或北京的电话改了。
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真黑啊。。。。再也不坐QUTAS了
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人直接到QANTAS的OFFICE去改签,可能就只要收改签费用。
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最好的办法是让国内的出票旅行社改,只收300人民币。
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改签通常是有条件的,每家航空公司规定都不同,通常是FARE DIFFERENCE + 改签费用+ ADMIN FEE,根据我的理解,应该是这样的,我父母乘国泰来,改签费用是HKG1000元.可能是误会了.
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我父母当时来的时候也说可以免费改签一次的(电子票),纸票说是收100人民币左右。 但实际走的时候,改签是收费的。根本没有免费改签一说。 老人当时觉得手里握张纸踏实,来的时候死活要出纸票。于是回航的时候,我直接到澳航QVB办事处改的。 当时收了40刀每张,但当时可以直接定座位。 而且澳航的改签费好像总在涨。 先前一个朋友的父母先1个月改签,当时才收25刀。 所以建议没有事先能确定回航日期的,最好买回航是OPEN的那种往返票,反而划算些。 毕竟澳洲不是父母的家,他们在国内也很难预料到具体能否适应这边的生活,能否待满1年。
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你这帖子一来咱心里就不踏实了,一个人改签,被收了128刀。。。。可千万别人走后几天再收个几十。。。不行,密切注意电子邮件,稍微有个风吹草动就指令信用卡银行拒付QUANTAS
[ 本帖最后由 dynamix 于 2009-7-19 19:46 编辑 ]
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Qantas便宜点的机票就是这副样子,什么都要另外收钱,我看他们恨不得连飞机上食物都要收钱了。
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所以一年的签证,我都是买单程票,也不一定比一年OPEN的票贵多少,这样方便点了。
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我父母做qantas在国内买的票,1年往返,是免费改签的。
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但你们跟QF的谈话应该有电话录音的,如果他们之前没有跟你说过有63块多的服务费,他们就没有权利再收你钱的,你也可以去银行停止这比帐的PROCESS.
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据说是6月份改的政策,加收60刀。也就是一共128
俺7月改的票也中着了。早知道就6月之前改了
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