新西兰很多设施损坏、房东视频监视…英国一家的“新西兰租房冒险之旅”


在新西兰


  电器损坏、炉灶破裂、钉子从地板上伸出来、壁炉故障让烟雾弥漫整栋房子,被房东用摄像头监视……一个英国家庭来到新西兰后遭遇了“租房冒险”,提前签了12个月固定租约租,房子却“不适合居住”。 这个租户——Simon Usher和他的妻子Lynne在将房东和两名物业经理告上租赁法庭后,获得了超过18,000纽币的赔偿。 儿童床破损。 据报道,Usher夫妻和三个孩子在来到新西兰之前,提前敲定了这处出租屋。他们收到一名物业经理发来的这栋位于Glendowie的房屋的视频和照片。Usher对法庭称,这些照片都没有正确显示房屋的真实状态。事实上,这栋房子“不适合居住”,而且也“不安全”。最终他们不得不去澳洲的朋友那里住了一周。 他告诉法庭,到了实地才发现,这栋房子的炉灶已经破裂,表面有玻璃碎片,水漏进了电器,无法使用。微波炉也是坏的,冰箱上的滤水器也坏了,烘干机不工作。儿童卧室的床板和框架同样是坏的。另外,沙发、淋浴门、吸尘器、风扇、后门、百叶窗和水壶都有损坏,甲板上的木板腐烂松动,钉子都露了出来。 根据《健康住宅指南》,出租房屋必须配备暖气。这栋房子里有壁炉,但他们发现点燃壁炉时烟雾会弥漫整栋房子,触发烟雾报警器。 洗碗机里到处都是霉菌,底部有碎玻璃。 洗碗机内的霉斑。 裁决称,租户于4月1日开始支付租金,一个多月后,他们告知房东和物业经理维修事宜,但后者没有采取任何措施。 Usher夫妇于5月6日抵达新西兰后检查了这座房子,5月12日搬入,此时距离租期开始已过去一个多月。 “租户的照片和2024年5月6日的视频显示,记录中显示已解决的大部分问题在2024年4月1日租期开始前或租户抵达时……2024年5月6日都没有得到解决。”裁决称。 仲裁员Michelle Pollack表示,房东没有反驳租户提出的问题,而他们每周要支付1250纽币的租金。 裁决称,维修耗时数周。炉灶在5月6日租客检查房屋时报告损坏,但直到5月21日才修好。 “在此期间,租户无法做饭……因为微波炉和烤箱也无法使用。”Pollack说,“我发现房东犯下了许多违法行为。” 另外裁决称,Ushers夫妇发现房东通过摄像头监视他们,这些摄像头可以从房东居住的巴厘岛远程访问。 “对方实际上是在远程监听我们的行为和谈话。”Usher说。 从英国移居新西兰的Usher一家。 仲裁员认定这是违法行为,为此开出了1800纽币的惩罚性赔偿和1000纽币损害赔偿(因为租户只能证明一次被监视)。 最终,由于房东违反了维修规定以及不符合健康住宅标准,被要求支付总计16,571.43纽币赔偿。 据了解,这名房东大部分违规行为都属于《住宅租赁法》第45条,未能尽到维护房屋的责任。 面对处罚,涉事房东和物业经理都不认同。房东Richard Pretious已申请重新审理此案,一名物业经理早些时候提出的重审申请被驳回。 对于Usher一家来说,他们虽然遭遇了这次不愉快的经历,但现在很高兴找到了一个新的出租屋,比上次的经历有了“明显”的改善。 新西兰租户保护协会协调员Angela Maynard表示,对于移居新西兰的外国人来说,最好的办法是抵达后再找出租屋。 “如果可以的话,多存点钱,然后找个临时住处。”Maynard说,“当你抵达时,多与人们沟通,四处看看,找到自己的住处。” 她说,该组织正在努力游说政府加强对物业经理的监管和监督。 -->