新西兰BNZ推新规:所有分行每周至少营业五天
在新西兰
新西兰主流银行之一的BNZ今天宣布,他们计划让所有分行每周至少营业五天。 资料图 近年来,特别是在新冠疫情期间,由于客户更倾向于利用在线或电话服务办理业务,该行于是减少了部分分行的营业天数。 例如,BNZ位于Te Kūiti分行每周二和周四只在上午10点至下午3点营业。 不过,BNZ个人和企业银行业务主管Anna Flower指出,有客户反映,他们更喜欢面对面办理银行业务。 “客户反映,办理一些重要业务时,例如创业、办理丧葬相关业务以及买房等,他们希望能有更多当面与银行员工交流的机会。” Flower表示,BNZ分行的营业时间将从上午9:30到下午4:00,每周至少营业五天。到2025年4月,所有分行都将每周营业五天。 Feilding、Matamata、Oamaru、 Te Awamutu、Thames,、Te Puke与Wānaka的BNZ分行将首先实行这项新规。 -->