新西兰发动机出现问题 纽航暂停一飞美航线近7个月
在新西兰
据媒体3月12日报道,由于波音787飞机上的Rolls-Royce Trent 1000发动机持续存在可用性问题,纽航(Air NZ)决定暂停3月31日至10月25日奥克兰飞往芝加哥的航班。 资料图。 纽航表示,在此期间,已经预订过该航线机票的旅客需要重新预订其他航班,或者可以选择退款或兑换积分。 本周,受影响的客户将收到纽航新的航程安排,通过美国的另一个机场转机至芝加哥。纽航建议那些通过旅行社预订机票的旅客与他们联系。 乘客可以选择退款并搭乘其他航空公司的航班,但纽航是唯一一家提供新西兰直飞芝加哥航班的航空公司。 纽航首席客户兼销售官Leanne Geraghty表示:“我们知道,这将使在此期间往返芝加哥的旅客感到失望,尤其是那些在即于4月份旅行的客户。但这不是我们轻率做出的决定,对此我们深感抱歉!”。 “受Rolls-Royce Trent 1000发动机可用性问题的影响,目前我们有多达3架飞机在很长一段时间内无法使用,因此不得不重新审查我们的航班时间表。” “为此,我们做出了一个艰难的决定,暂时停飞芝加哥航线,同时保证每周最多有35个飞往美国和加拿大的航班。” 不过,这不是该航空公司第一次因发动机问题而更改航班计划了。去年,纽航曾因这个问题而暂时停飞了Hobart和首尔的直飞航班。 纽航表示,发动机问题“不会对乘坐我们787机型的旅客构成安全风险”。 -->