新西兰新西兰男子车险索赔时“耍小聪明” 结果面临破产

在新西兰

  最近，新西兰保险监管机构提醒用户，在索赔时一定要诚实，否则可能带来严重后果。一名消费者就因为在索赔车险时存在不诚实的情况，产生连锁反应，如今自己的房子也可能不保，面临破产。 据报道，Mikey（化名）在2023年1月27日奥克兰洪水发生后，就他的汽车受损向保险公司索赔。 他提供了机械师的维修报价，但他的保险公司却注销了这辆车（即全险理赔），并通知新西兰交通局将他的车注销。 Mikey随后提出撤回索赔，称他在等待保险公司回复时已经自己修好了车。 保险公司认为不合常理，经调查发现他的机械师的维修报价是在洪水发生前的1月13日开始的。评估的损坏也与洪水造成的损坏不一致，更有可能与磨损有关。 由于Mikey拒不配合调查，保险公司拒绝了他的索赔，并在保险索赔登记册（ICR）上标记了他的名字。 对于Mikey来说，他的麻烦开始了：他的房子和财产在另一家保险公司投保，由于他的名字在ICR上被标记，各家保险公司都能看到他的不良记录，他房子的保单也被取消了。 这造成了连锁反应——由于房子的保单被取消，银行也要撤回他的房贷。 “他现在面临银行撤回抵押贷款的可能，因为他无法为自己的房子购买保险。”保险与金融服务监察员Karen Stevens表示。 面对严重的后果，Mikey希望从ICR中删除自己的标记，因此承认自己在车险索赔时撒了谎，但保险公司并不买账，却因此更新了标志，明确表示他的索赔因欺诈而被拒绝。 对此，Stevens表示，如果客户故意误导保险公司，后者有权取消保单并在ICR上进行标记。 “Mikey向我们投诉了被标记的情况，称他的保险公司缺乏同理心，因为他将在经济上破产。然而，保险公司对于欺诈有明确的政策。”她说。 如果某人在ICR上被标记，保险公司会避而远之。 “有人没有意识到，如果自己的名字在ICR上被标记，他们在其他保险公司买的保单也可能被取消，并且之后所有的保险公司都不会向其提供任何新的保险。” “始终向保险公司说实话至关重要，否则后果得不偿失。”Stevens说。 --