新西兰“海外版拼多多” 争议中持续扩张，“帮砍一刀”策略适用西方吗？

在新西兰

据RNZ报道，虽然对新兴购物网站Temu的批评包括数据挖掘、大量垃圾的产生，以及潜在的强迫劳动，但所有这些都没能阻止它仅用18个月就成为世界上增速最快的网购平台。 该网站被指控使用廉价劳动力、贩卖用户个人信息，并以远低于其他零售商的价格满足用户对即刻获得廉价产品的渴望。 Temu网页截图。 Photo: Screenshot temu.com 尽管受到美国政府等机构的指控和调查，电商巨头Temu依旧持续发展。 "它就像是打了类固醇的AliExpress，太硬核了。"BusinessDesk调查编辑Victoria Young这样评价--她本人也是Temu用户。 她说，这家中国企业将线上零售业务带到了一个新高度，借助网红和"像亿万富翁一样购物"这样的口号，以金字塔样式的结构，将购物变成了游戏。 与其竞争对手、在线销售时尚快消产品的Shein不同，Temu以极低的价格销售从服装到无线门铃摄像头再到皮包等各种产品，并快速将其运送到世界各地。 Temu创办至今还不到18个月，但其APP的下载量在美国甚至超过了亚马逊。这种快速增长引起了美国立法部门的调查，声称该公司使用强制劳动力以及避开了美国的进口产品关税。 BBC报道称，有消息表示Temu的货源来自强制使用维吾尔劳工的地方，英国一些反剥削慈善机构也表达了类似担忧。 Temu对BBC的回应中称，该公司严格禁止使用强迫劳动、劳役或童工，并且"任何在Temu上做生意的商家都必须遵守所有监管标准以及合规要求。" Young在The Detail节目中就Temu的背景进行了解读，并在新西兰语境下分析了关于其强迫劳动和数据挖掘的指控。 Temu隶属于在纳斯达克上市的拼多多，后者由亿万富翁黄峥创建。此前总部在上海，现在已经迁至都柏林，很可能是出于税务原因。 其商品价格奇低无比是因为Temu采用的是没有任何中间商的模式，直接从货源厂家进货并销售给消费者。Young表示，Temu激进的营销模式依赖于某种传销，消费者需要在自己的社交圈子里对其进行转发，这也是它不同的地方。 她讲述了自己是如何在一个朋友的介绍下使用这个平台的。 "我的一个闺蜜在群聊中发了这样一条消息：'你能接受我的邀请吗，这样我就能得到一份免费礼品'。" Young点击"接受邀请"然后自己也立即得到了10份免费礼品，同时还获得了九折优惠的承诺。 "然后一个抽奖转盘开始转动，你点一下转盘，它会说，'哇哦'，你获得了免邮服务。"这种像赌场一样的游戏会一直继续，直到系统提示她如果想拿到她的10分免费礼品，她必须将链接分享给其他朋友。同样激进的是，Temu每天会给她发三封电子邮件，催促她买更多东西。 Young表示，这种金字塔结构的技术加上该公司庞大的营销预算--据报道每年超过30亿美元--同时利用Instagram网红炫耀各自的Temu"战利品"，并在超级碗等大型活动上做广告，这让当地零售商很难效仿。 The Detail也与新西兰本地网红Kate Hall进行了对话，她以"Ethically Kate"的身份拥有4.5万个粉丝。 她承认，当她向全国各地的小圈子推广可持续生活的理念时，她试图忽视Temu。 但在研究了商业心理学后，她明白了这家网络巨头是如何通过将购物变成游戏来吸引顾客的。 "我想，这类让我想想就感到恶心的消费形式将会越来越常见。" 不过Hall表示，即便是所谓的可持续公司也会每天给消费者发邮件。 "当我们想到可持续性的时候，我们讨论的并不仅仅是环境，我们讨论的是你的营销策略，"她说，"当一家公司每天都用邮件给你推送东西时，他们在试图操纵你对新事物的渴望。" --