新西兰车被撞坏却无权看监控？女子被迫自付400纽币！

在新西兰

由于一项“差劲的（pathetic）”隐私法律规定，一名奥克兰女子的汽车在停车场被撞坏，却无权查看监控录像。 事件的主人翁，是来自奥克兰Glenfield的Kelly Hamilton。其在北岸Countdown Hauraki Corner超市从事商品推销工作，且每周会去两次。 去年11月20日上午9点半左右，她把车停在了这家Countdown的停车场。 10点30分左右，她去车里拿东西时，却发现后备箱被撞凹了。 她试图与Countdown的一名经理交涉，试图查看停车场的监控，以便向保险公司告知是谁撞坏了车，并免去支付超额费用。 她说：“显然，查看监控是不可能的。”  Hamilton说，发生这样的事情“实在是不合时宜”，因为在学校学年结束和圣诞节前，她还有很多账单需要支付。 “即便车不是我撞坏的，我也要自己承担400纽币的保险费用，对于一些人来说这是一笔不小的数目。” Countdown管理人员告诉Hamilton，他们不能向她提供监控录像，但如果警察要求，他们可以提供给警察。 她随后向警方提出要求，但被告知警方正在忙于其他工作，不会调查停车场事件。 随后，她试图要求保险公司去查看监控录像，但没有得到任何回复。 新西兰媒体The Herald就此事联系了Countdown公司，并被告知根据《2020年隐私法》，顾客或工作人员的监控录像被归类为“个人信息”。 Countdown母公司Woolworths发言人在一封电子邮件中回复道，“该法案中的隐私原则第11条限制了个人信息的披露”。 “在我们的隐私政策中，我们规定了收集监控录像的方式和用途。根据政策，我们将监控用于安保、防盗和安全目的，只有在我们认为发生了犯罪、违法行为或法律要求的情况下，我们才会向相关执法部门披露监控录像。这不包括因民事纠纷而与个人或其保险公司共享监控录像。” 该发言人表示，他们没有收到警方对于此次案件的信息申请表。根据该隐私法，如果录像中包含与顾客有关的个人信息，顾客有权要求获得监控录像的副本，而这些要求将逐一被考虑。 “我们在处理监控时需要考虑的一个关键问题是，这些录像通常还包括其他顾客或公司成员的个人信息，我们需要确保不侵犯他们的隐私。” 发言人说，如果当时Hamilton也在事发现场，那么她有权查看监控录像。但由于她当时并不在场，她无权获得事发时的录像。 虽然《隐私法》对 “个人信息”的定义含糊不清，但隐私专员办公室的一位发言人说，如果可以从监控录像中辨认出某个人，那么该录像就被视为个人信息。只有在该法案规定的特殊情况下，才能共享这些信息。 如果Countdown提供这些录像，便“有可能”会违反该法案。 Hamilton觉得这个理由“有点差劲”。 “我想看的录像可能只有15秒的时长。” 她认为，除非损坏是由超市的手推车造成的，否则不太可能看到真正的当事人是谁，只会看到是哪辆车撞到了她的车。 她说：“我已经没有时间和精力再去做出任何反抗了。” --