新西兰“医院暴力行为增加！”急诊科医生呼吁配备24小时安保人员

在新西兰

近日，有急诊科医生表示，针对医护人员的暴力行为已成为新西兰一个日益令人担忧的问题，并呼吁健康部门采取更多行动保障医院的安全。 图片来源：Breakfast 近年来，针对医护人员的袭击事件急剧增加，从2021年的1179起增加到2022年的3459起。今年前三个月，共有1887起袭击医护人员的事件被报告。有报道称奥克兰北岸医院的工作人员已多次按下报警按钮。 现在，Australasian College for Emergency Medicine (ACEM) 希望各党派承诺做出改变，并在可能的解决方案中提供更多的安全保障。 今天（9月7日）早上，该组织的新西兰主席Dr. Kate Allan在接受媒体采访时表示，急诊室“在最好的情况下”也很混乱，而且正变得越来越危险。 “随着急诊室变得更加拥挤，我们的社区承受了更大的压力，而且人们会在非常脆弱的状态来到我们这里。”她说。 “人们变得焦躁的原因有很多，而且他们得经历过长的等待时间……一切都在发酵，如果达到混乱不堪的地步，你可能遇到暴力伤害。” 她说，医护人员所经历的暴力程度使他们的工作“非常非常困难”。 Allan喜欢帮助别人，但她说：“我不想处于一个害怕病人的工作环境中。” “有时暴力和攻击是疾病过程的一部分，也是我们工作的一部分，我们承认并接受这一点，也知道如何应对。 “但是，当我们在工作中因意外的暴力和攻击而感到无助时，也需要有关部门采取措施来帮助应对。” ACEM迫切希望看到其中一些措施，并向负责人提出了一些建议。 这包括急诊科24/7的人员安全、提供2019年预算中承诺的适当的人员配备和心理健康床位、提供150个配备人员的高级老年护理床位、“确定的解决方案”，以提供和留住劳动力并提供支持，以及收集不同族裔数据的计划，以确保每个病人都得到公平的护理。 “我们希望更多的人进入急诊医学领域。从本质上讲，这真的很有价值，但目前确实很有挑战性。”Allan说。 “有些事情需要改变。” 新西兰健康卫生中心的回应 Te Whatu Ora（新西兰健康卫生中心）的首席人事官Andrew Slater在一份声明中表示，该组织目前正在审查其安全要求，“特别是与紧急部门相关的安全要求”。 他说：“我们的目标是为工作人员、患者和访客提供专业的医疗保健安全资源，以确保人们免受暴力和攻击，包括在需要时提供24/7服务。” “我们承认过去12个月报告的（医院暴力）事件有所增加。造成这种情况的原因有很多，包括我们拥有更好的报告系统，并鼓励医护人员报告所有收到的言语或身体攻击事件。” 他表示，尽早报告事件将有助于在事情变得更严重之前缓解压力。 “随着时间的推移，这些报告还能帮助我们了解在哪里会有更多针对员工的威胁或暴力行为的报告，从而可以作为一个系统做出相应的反应。” “在全国范围内，我们已经确定工作场所暴力是一个重大风险，并且正在采取许多行动来应对工作场所的暴力和攻击行为。” Slater还表示，Te Whatu Ora已确定医疗设施的设计也有助于确保员工的安全。 “这可以为员工提供安全可靠的空间和安保措施，例如限制刷卡访问区域和安全警报。” --