新西兰当心！新西兰超市“特价”可能反而是“高价”

在新西兰

  新西兰消费者维权机构Consumer NZ周四（4月6日）表示，已经收到消费者超过300起针对超市“特价”的投诉，其中不少“特价”名不副实，反倒让消费者吃亏。 Consumer NZ称，在这300多起投诉中，包括78起“特价”（specials）不会让消费者省钱，54起价格反倒比货架上的商品更贵，另外还有18起“狡猾”定价——表面上多买同一种商品价格更实惠，实际上如果单独购买价格会更低。 “我们超市的这些误导性定价和促销行为频繁发生，无论数量还是频率都令人担忧。”Consumer NZ首席执行官Jon Duffy说。 目前该机构已经将这些投诉的调查结果分享给新西兰几家大连锁超市，包括拥有Countdown的Woolworths公司以及New World和Pak'nSave超市的运营商Foodstuffs公司。 Consumer NZ称，Woolworths在回应中称正在改善定价做法。 “Woolworths还告诉我们，他们有明确而全面的退款政策。如果顾客被收取的费用超过货架上的价格，可以要求全额退款，而商品无需退还。” Consumer NZ表示，Foodstuffs基本上拒绝了这些说法，称收到的相关投诉比较少。 去年，新西兰政府通过了《商业法》修正案，处理土地和租赁方面的限制性契约，以增加超市零售行业的竞争。 今年早些时候，媒体1News消费维权栏目《Fair Go》也对超市定价问题进行了调查，得知商务委员会在过去15年中只对一家超市提起了诉讼。那是在2020年，拥有Pak'nSave Māngere的公司承认六项指控，被罚款78,000纽币。 --