新西兰最大银行发声:我们将为受飓风影响的客户提供帮助!


在新西兰


新西兰最大商业银行ANZ正在为那些受飓风Gabrielle影响的客户提供帮助。 ANZ方面表示,遇到财务压力的客户应毫不犹豫地与ANZ联系。不过目前ANZ的电话呼入量比平时更多,因此客户应耐心等待。 ANZ业务总经理Lorraine Mapu表示,ANZ有一系列业务可以帮助客户,例如客户可重新选择还款方式或可获得额外贷款。 图片来源:Nate McKinnon 她说,ANZ已经简化了一些业务办理流程。比如ANZ可为那些正在申请保险索赔过程中的客户提供临时贷款,或是为那些申请从KiwiSaver取款,却遇到重大困难的客户提供高达5000纽币的透支款项。 “除此之外,还有一些费用可以被减免。某些面临困难的客户也可暂时中断还款。”她补充道。 据悉,尽管该银行为应对天气,关闭了其北岛部分支行,但客户仍可以通过其官网像ANZ“寻求帮助”。 --